Nota Principal

Los 12 empresarios de diversos sectores (tecnologías, alimentos y bebidas, arquitectura y mobiliario) que participan de la misión comercial a Chile organizada en conjunto entre el instituto Uruguay XXI y la Cámara de Industrias del Uruguay con el soporte de la Embajada de Uruguay en Chile, están cumpliendo con una nutrida agenda de reuniones con potenciales clientes e interiorizándose sobre la forma de hacer negocios con empresas chilenas. Chile es un país atractivo como posible socio comercial para salir a terceros mercados de plegarse Uruguay a la Alianza del Pacífico que integran, además, Perú, Colombia y México. Uno de esos sectores con mayor potencial es el de software y comunicaciones que goza en Chile de muy buena imagen. De hecho, hay más de 20 empresas uruguayas con negocios más allá de los Andes.

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Si viajan a Santiago de Chile, no pueden dejar de conocer el nuevo Costanera Center, el centro comercial más grande (tiene seis plantas en 206 mil metros cuadrados) que fue inaugurado hace menos de tres meses. Tiene de todo, desde las clásicas tiendas “por departamento” Falabella, Paris y Ripley, hasta un enorme hipermercado de la cadena Jumbo y una tienda de “mejoramiento del hogar” Easy. En sus 380 locales (hay unos cuantos que todavía no están ocupados) no faltan las marcas internacionales de moda, indumentaria casual, tecnología, decoración. Tiene 12 salas de cine de última generación, y una plaza de comidas para 2 mil personas. El mall es parte de un proyecto inmobiliario muy ambicioso que implica la inversión de US$ 1.000 millones.

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Volando por Lan para acompañar la misión comercial a Chile organizada por la gente de Uruguay XXI de la que te iremos contando detalles durante la semana, constatamos un dato de la realidad para nada alentador: Montevideo está cara. Una pareja de chilenos que viajaba al lado nuestro, a quienes les preguntamos como encontraron la capital uruguaya, nos contaron que estaban impactados con algunos precios. No se quejaban de las tarifas hoteleras ni del alquiler de auto, pero sí de lo que costaba salir a comer. Nos decían, por ejemplo, que en Montevideo habían pagado en promedio US$ 40 por persona por un menú sin grandes estridencias, lo que les resultaba aproximadamente un 50% más caro que en Santiago.

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El consumidor está cada vez más permeable a probar y dejarse seducir por distintas variedades de productos, también de marcas de yerbas. Al menos eso es lo que constata un reciente estudio realizado por MarketPanels, una empresa que surge de una alianza estratégica entre Equipos/Mori y Mercoplus Latin America, y se dedica a la investigación de mercado utilizando los llamados “paneles de hogares” que les permite conocer la conducta de compra del hogar de una manera muy precisa: registrando absolutamente todo lo que compran. Analizando la categoría yerbas, un producto adquirido por casi el 90% de los hogares de Montevideo y área metropolitana, el panel arroja datos interesantes y derriba algunos mitos. Si bien la yerba natural (o tradicional) es la que tiene mayor base de hogares compradores, las compuestas han sido compradas al menos una vez por la mitad de los hogares; y un tercio ya compró una variante suave.

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Podríamos decir que los US$ 2 mil millones que recibe Uruguay de inversión extranjera directa equivale a que cada año se instale una planta como la de UPM. Este flujo ha ubicado a Uruguay como el segundo receptor de inversiones extranjeras en Sudamérica, en función de su PBI (4,7%). Primero se ubica Chile con el 7,1%, y último Argentina con 1,2%, según datos relevados por el instituto Uruguay XXI.
Los flujos de IED ingresados al país registraron un comportamiento creciente luego del importante volumen captado en 2005, asociado a la instalación de la planta de celulosa de Botnia (hoy UPM). De hecho, la IED en términos del PBI aumentó de 2,8% en promedio entre 2001 y 2004, a 6% en el periodo 2005-2011.

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Ya con la nueva línea de bicicletas 2013 en camino, Specialized Uruguay se consolida en el mercado local. En poco más de un año lograron superar sus metas y ensanchar el mercado, que era el objetivo principal. Con bicicletas para todos los gustos (y bolsillos, obvio) además de una extensa línea de accesorios e indumentaria, la marca estudia extenderse a través de la distribución fundamentalmente al interior. Eso es lo que nos explica el gerente general para Uruguay Pantelis Linas, que es ambicioso y quiere cerrar su año fiscal (que acaba de empezar) con un crecimiento del 100 por ciento en las ventas.

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Si hay algo que no debe faltar en las heladeras uruguayas es la leche aunque hay otros productos que están cada vez más presentes en los hogares, como los yogures o postres cuya oferta es creciente y variada. De acuerdo al último relevamiento del sector lácteo realizado por la Dirección de Estadísticas Agropecuarias del Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca la producción de leches fluidas y productos frescos es destinada casi totalmente a abastecer el consumo doméstico. Dentro de las leches fluidas, el mercado interno absorbió en 2011 unos 239 millones de litros, compuestos mayoritariamente de leches pasteurizadas y media vida (que representan el 86% de lo elaborado). Los yogures totalizaron 31 millones de litros.

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Entre 2008 y 2012 la industria audiovisual (mayoritariamente) nacional produjo 58 trabajos (23 películas de ficción, 33 documentales, y 2 largos de animación), a un costo total de producción de US$ 19,7 millones. En esos años se mantuvo una media de 10 películas estrenadas anualmente, con variaciones internas respecto a la cantidad de documentales y ficciones. A su vez, el valor total de la producción rondó entre US$ 2,8 millones y US$ 3,5 millones, con un notorio salto en 2012 en que superó los US$ 6,5 millones. El aporte público directo oscila entre 9% y 21%. Estas cifras surgen de un extenso informe elaborado por la Asociación de Productores y Realizadores de Cine (Asoprod).

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Si estás pensando tomarte unas vacaciones prestá atención a estos datos. Es creciente la cantidad de extranjeros que nos dicen que hacer turismo en Uruguay y fundamentalmente a Punta del Este es cada vez más caro. Es cierto que el precio del dólar influye y que los costos han aumentado en los últimos tiempos pero lo cierto es que la internacionalización de “nuestro principal balneario” lo hace inaccesible a mucha gente. Decidimos hacer una pequeña y casera investigación sobre algunos paquetes turísticos y los comparamos con lo que cuesta una misma semana en un hotel de similares características en Punta del Este. La sorpresa fue grande. En algunos casos, cuesta el doble de caro pasarse una semana en un hotel cuatro estrellas de Punta del Este que en uno de Miami, Playa del Carmen o Buzios.

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De los US$ 2.187 millones que gastaron en 2011 los turistas en Uruguay, un 26% (US$ 568,60 millones) fueron a parar a manos de quienes los alojaron. Y casi 4 de cada 10 se quedaron en alguno de los 448 hoteles de distintas categorías que hay en todo el país. Maldonado es el departamento que alberga la mayor cantidad de hoteles, 153 a julio de 2012, según datos oficiales, relevados por el Instituto Uruguay XXI en un reciente informe sobre el sector. En Montevideo, los hoteles son 86. En tanto en Rocha hay 55 y en Colonia 44. En todo el país hay 7 hoteles con la categoría cinco estrellas. Tres están ubicados en Maldonado, dos en Montevideo y los dos restantes en Colonia.

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En los últimos años es creciente la construcción de edificios exclusivos para oficinas. Hay tres zonas bien diferenciadas que manejan distintos niveles de servicios y por lo tanto de precios. En 2010, Montevideo contaba con 212 mil metros cuadrados destinados al sector corporativo. Y según las proyecciones, esa cifra treparía a 348 mil en 2016, prácticamente un 65% más, de acuerdo a un informe recién sacado “del horno” por el Instituto Uruguay XXI sobre Turismo y Real Estate. Hay tres epicentros ejecutivos importantes de la ciudad: Pocitos Nuevo (World Trade Center), Aguada (Aguada Park) y Ciudad Vieja (Torre Ejecutiva, Torre Mapfre, Torre 58, Imperium Building).

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Para la creación del formato y la oferta de las tiendas 360 que está implementando Ducsa en las estaciones Ancap, se estudiaron las mejores prácticas del exterior y se indagó en las claves del mercado de retail en Uruguay como por ejemplo los hábitos de consumo y las oportunidades de compra. La primera tienda 360 ubicada en la estación frente al Aeropuerto fue abierta a fines de 2010 como un primer piloto de este novedoso formato. Luego de un primer año de exploración y aprendizaje se abrió la segunda en la estación ubicada en la rambla y Solano Antuña. Para octubre está planificada la apertura de la tercera en la estación de Brito del Pino casi Av. Brasil  en un local de aproximadamente 140 metros cuadrados. Para el 2013 se espera la apertura de al menos dos tiendas más.

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Andrés Silva Arancibia es un docente (y blogger) chileno, experto en marketing y fundamentalmente en redes sociales, que vendrá a Montevideo para participar de un Desayuno de Trabajo organizado por la Asociación de Dirigentes de Marketing el próximo 5 de setiembre en el Club de Golf. Tuvimos la posibilidad de entrevistarlo remotamente para que nos contara un poco más sobre el contenido de su charla y el vínculo entre las empresas y las redes sociales. ¿De qué depende el éxito de una empresa en las redes sociales? Le preguntamos. “De la capacidad de interactuar con su público objetivo con contenido Pertinente, Relevante, Atractivo, Singular e Interactivo” nos contesta.

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