InfoNegocios en AR

Hace un mes un espectacular operativo a cargo del fiscal Enrique Senestrari y la Afip allanó las principales oficinas de Helacor (desarrolladora de la marca y la cadena Grido) y terminó con los directivos Oscar Santiago y sus hijos Lucas y Sebastián, detenidos en Bouwer.
Y aunque judicialmente no hay novedades (la Cámara Federal denegó la excarcelación de los imputados de supuesta evasión) InfoNegocios encargó a Mystery Sur una auditoría en 10 locales de la cadena, que determinó:
- La operatoria en los puntos relevados es totalmente normal.
- La cadena mantiene su política de precios bajos: $ 17 el medio kilo e incluso está vigente la promoción de $ 20 el kilo en determinados días (como referencia, un kilo de helado en Freddo cuesta $ 86).
- 9 de los 10 puntos de venta relevados entregaron tickets o factura de compra: 5 de manera espontánea, 4 a pedido y 1 no brindó comprobante de venta.
- La auditoría de la consultora especializada Mystery Sur, aprobó todos los ítems relevados con un promedio de 8.15 (sobre 10).
Los locales auditados y otros datos del relevamiento de Mystery Sur en ver la nota completa.

Hace tiempo que el tradicional barrio de Córdoba vive un renovado dinamismo, el cual se acrecentó aún más con la llegada del Centro Cívico y la construcción de la nueva terminal de ómnibus. Tal es así, que actualmente existen 54 edificios en construcción, de los cuales 37 se encuentran en estado avanzado y los 17 restantes en estado de obra inicial, según un relevamiento realizado por Sergio Villela Bienes Inmuebles. A ellos se suman 18 edificios que ya están terminados y a estrenar y otras 32 obras que aún no se han iniciado. Hay también 4 obras abandonadas.
Sumando todos, y tomando un promedio de 30 departamentos por edificio, General Paz aportará al mercado unos 3.200 departamentos en los próximos años. ¿Precios? Desde US$ 50.000 hasta US$ 80.000 un departamento de un dormitorio. Tradicionalmente, la demanda de inmuebles en General Paz es traccionada por un consumidor final que busca comprar para irse a vivir allí. La mayoría de los clientes son familias jóvenes que buscan tranquilidad y accesibilidad al centro.

La noticia podría pasar casi desapercibida, pero sus consecuencias se sentirán en la economía real. La decisión del Gobierno nacional de suspender el acuerdo comercial con México tendrá consecuencias y entre ellas el encarecimiento de los vehículos que eran importados desde el país azteca:
- Chevrolet Aveo G3
- Dodge Journey y Dodge Ram
- Fiat 500
- Ford Fiesta Kinetic Design
- Honda CR-V
- Nissan NP300, March, Sentra, Tiida y Versa
- Volkswagen Beetle, Bora y Vento
En el sector, estiman que el aumento de precio por la eliminación del arancel Mercosur que regía hasta ahora podría rondar el 35%, alejando a los argentinos de la posibilidad de acceder a alguno de esos vehículos.
Así, por ejemplo, un Fiat 500 que hoy arranca desde los $ 84.000 pasaría a costar $ 113.400.
Y un Bora, que hoy va desde los $ 129.000, costaría $ 175.000, casi, casi como un Audi A 4 (hoy, desde US$ 44.900, unos $ 200.000).
La medida tomó por sorpresa a las concesionarias cordobesas que aguardan las directivas que “bajen” de las terminales de origen, especialmente de las marcas más afectadas.

En 2011, México exportó a Argentina US$ 888,7 millones en automóviles y US$ 109,7 millones en partes de autos.

Es mucho más que poner a alguien a responder quejas o consultas en Facebook y Twitter.  El sistema Big Bang que desarrolló Allus en Argentina es todo un esquema de procedimientos para “escuchar”, valorar y responder lo que clientes y no clientes de una marca hacen y dicen en las redes sociales.
Con 15 años de experiencia como call y contact center y más de dos años atendiendo las redes sociales para Movistar, Allus maduró y lanzó ayer Big Bang, una plataforma de manejo y atención de clientes en entornos sociales como Facebook y Twitter.
Experiencia no le falta al equipo de José Romero Victorica y Marcela Argota: tiene un “social room” con 93 agentes para dar soporte a los 530.000 seguidores que Movistar y Telefónica tienen en el país (444.000 en FB y 93.000 en TW).
“Las empresas se van abriendo a los medios sociales, con todos los riesgos y nuevas demandas que eso implica -analiza Romero Victorica-; pero es un camino inevitable y Big Bang es una solución específica para dar respuesta en base a protocolos definidos por el cliente y estandarizados”.
Big Bang es un desarrollo exclusivo de Allus en Argentina que puede ser exportado a los otros sites de la compañía en la región.  “Si hay otros sistemas como el nuestro, la verdad, no los conozco.  Es un desarrollo integral que suma toda nuestra experiencia como contact center y el excelente trabajo que Movistar está haciendo en las redes sociales”.

Los viajes de quinceañeras a Disney no serán -quizás- un invento de Juan Toselli, pero a fuerza de trabajo y prolijidad la agencia familiar logró “adueñarse” de una categoría que crece y crece: este julio serán 700 las adolescentes que festejarán en Orlando, 50% de Córdoba Capital y 50% del interior de la provincia y otros puntos del país.
Aunque desde el sector se mira con atención las restricciones a las operaciones en moneda extranjera, los contingentes saldrán con normalidad y muchas quinceañeras (y sus padres) optan por comprar excursiones o paquetes adicionales de servicios desde Córdoba, para evitar viajar con dólares que -por otra parte- no es tan fluido conseguir aún para turistas.
Y si los viajes de 15 son ya un “clásico”, ahora Juan Toselli International Tours quiere abrir otro nicho de mercado: tours de veinteañeros (jóvenes entre 20 y 30 es la idea) a Cancún, en un combo que ofrece playas, hotelería de primer nivel con all inclusive y mucha diversión.  La propuesta ya pasó con éxito la primera prueba piloto que se organizó desde la sucursal en Rosario y en poco tiempo será presentada en Córdoba. Aunque para la primera experiencia se eligió como destino Cancún, la idea es sumar al menos 4 destinos que se vayan rotando.

Las circunstancias son distintas y también las perspectivas del mercado; sin embargo, la emisión de la tercera serie de ON (por US$ 5 millones o su equivalente en pesos) encuentra a Euromayor quizás mejor posicionado en el mercado que cuando emitió la primera serie (por US$ 3 millones) allá en 2010.
Por ejemplo, en aquel momento, Antigua Cervecería era sólo un proyecto, al igual que el Plan 4 certezas, el sistema de financiación de la desarrollista sobre el cual cabalga la comercialización de la mayor parte de sus emprendimientos y de los que vendrán. Hoy, el complejo sobre la Costanera ya colocó 700 de los algo más de 1.000 departamentos que albergará, por lo que la gente de Euromayor ya comenzó a sondear posibles nuevas locaciones en la ciudad de Córdoba y alrededores.
“Prácticamente no sentimos la crisis. Por ejemplo, en mayo firmamos 38 nuevos contratos, que es más o menos la media mensual que tenemos”, nos cuenta Laerte Muzi, presidente de Eurmoyar, durante la presentación de la nueva emisión de ON.
Y para aportar un dato más, hay que decir que en 7 meses vendieron 565 lotes en TierraAlta. Con estos antecedentes, Euromayor prepara el desembarco en Baires, con un complejo de torres en altura. “La intención era concretar el desembarco este año, pero quizás quedará para 2013”, señala.

Del cartelote en plena esquina de Rafael Núñez y Potel Junot nos alertó un lector -siempre atento- que andaba callejeando por la zona. Y nosotros salimos a averiguar de qué se trataba.
Así las cosas nos enteramos que la cadena americana Hollywood Burger, que cuenta con un solo local en el país (San Rafael, Mendoza), desembarcará en Córdoba. “Somos una hamburguesería que ofrece la típica hamburguesa americana pero con la ventaja de que todos nuestros productos son frescos, lo que genera un diferencial importante con la competencia”, cuenta Marcos Aldao, chief operating officer de la marca en Sudamérica, al tiempo que detalla que el local será de 450m2, tendrá 20 cocheras y capacidad para unas 180 personas sentadas.
Con una inversión estimada en los US$ 1.800.000, que incluye la tierra, el costo de construcción,  materiales y equipamiento, la cadena tiene planes de expansión más que ambiciosos: “en octubre y noviembre estaremos inaugurando nuestros dos primeros locales en Dubai, además de la llegada a Córdoba con nuestro primer local en diciembre”, señala.
- ¿La plaza cordobesa da para más de un local de la marca?-, quisimos saber. 
- Sí, Córdoba es claramente uno de los mejores mercados del interior del país. En este momento estamos proyectando por lo menos dos aperturas más en la ciudad. Aún no tenemos decidido dónde, nos interesa el centro como próxima opción; después veremos qué oportunidades surgen-, finaliza Aldao.

Entrevistamos a los responsables de marketing y comunicación de las principales automotrices argentinas, compartimos su visión del mercado con los lectores y finalmente le pedimos que cerraran el ciclo votando a las marcas de vehículos con mejor marketing. Y los InfoNautas dijeron:

Las marcas con mejor comunicación de marketing: 

Entre las marcas de alta gama, la votación fue la siguiente:

Lo buscamos por izquierda y por derecha; por arriba y por abajo, pero el hábil Luis Massuh (gerente de marketing de Sony) no nos soltó cuántas tabletas vendieron desde su reciente lanzamiento en Argentina.
- No puedo darte datos de venta -explicaba ayer en la "reinauguración" del Sony Store de Dino Mall.
- Algún dato podrás... -insistimos.
- Sólo te digo esto: en las importaciones de abril y mayo (todas las tabletas son importadas), Sony Tablet no sólo fue la más vendida entre las de sistema operativo Android, sino en toda la categoría, incluyendo la manzanita.
Ahí estaba el dato: el objetivo de Sony para este año era ser la tableta con mayor market share en el ecosistema Android, pero las trabas a la importación y el desprecio de Apple por el mercado argentino dieron un resultado superior al esperado y -al menos en esta tendencia bimestral- los convierte en los líderes de una categoría que esté año venderá unas 350.000 unidades entre todas las marcas. (Más sobre la "reapertura-achique" del Sony Store... clic en el título).

El mes pasado te contábamos que el predio de la mítica fábrica Forja (utilizado actualmente para shows) estaba a la venta y se especulaba con la llegada de un shopping. Pero nada de eso sucedió: el predio no se vendió y ningún shopping se asentará en el lugar.
Lo que sí paso es que se acaba de firmar un acuerdo para traer La Salada a Córdoba en septiembre u octubre.
¿El proyecto? Serán 400 puestos (con productos originales, segundas marcas y remanentes de colecciones) en stands desmontables, ya que el predio seguirá funcionando como sede de shows los fines de semana.
Ropa, calzados, artículos de cuero y marroquinería serán parte del mix que se dará cita en los 11.000 m2 cubiertos de Forja y que dispondrá de días diferenciados para el público en general (fines de semana) y para los mayoristas (entre semana).
La propuesta ya atrajo la mirada de un operador de cine de Buenos Aires y de varios jugadores gastronómicos que ven en las 10.000 personas por día -que estiman pasarán por el lugar- un negocio muy tentador.
En cuanto a precios, la diferencia con los shoppings es abismal: estiman que La Salada cordobesa contará con productos cuatro veces más baratos que los que se encuentran en las vidrieras de los mall (los 80 formadores de precios de La Salada vendrán a Córdoba con los mismos precios que manejan en Baires).

Miguel Ángel Broda está de vuelta. Y Juan Carlos de Pablo. Y Carlos Melconián y muchos de los economistas "senior" de la Argentina. Es que en contextos de turbulencia, muchos empresarios quieren saber a dónde vamos y muchas empresas los contratan para que traten de barruntar a dónde vamos. Invitado por el Banco Industrial, Broda pasó ayer por el Sheraton Córdoba Hotel y dijo: - El mundo está complejo y con mucho miedo; pero a la crisis europea le sumamos nuestras falencias estructurales. - El modelo vigente ya no produce crecimiento. La desaceleración se convierte en recesión. A lo sumo, Argentina crecerá 1% en su PBI este año. - El milagro argentino se terminó. Se ganó mucha plata y ya no importa si fue por aciertos de este gobierno, por el viento de cola o por la inversión en infraestructura que dejaron los ´90. - Veo un horizonte de una lenta agonía durante los próximos 3 años, donde creceremos al 1%, al 2% o no creceremos nada.

No hacen marketing masivo (todavía) como el Santander, elGalicia, el Macro o el BBVA, pero algo se mueve puertas adentro del Banco Patagonia.  De hecho, sólo en marzo pasado abrieron 8 sucursales y tienen un plan para crecer 40% en la cantidad de bocas autorizadas por el BCRA, sobre un total actual de puestos de atención que incluye 180 puntos en el país.
"Hoy estamos entre 10 y 11 en el ranking de bancos, según que indicadores tomes -explica Juan Manuel Trejo, del Patagonia-; pero en 5 años queremos estar entre los 5 primeros".
Respaldados por el poderoso Banco do Brasil (accionista mayoritario), el Patagonia mantiene su perfil de banco multiclientes, pero produndizará la banca corporativa, sobre todo en el fuerte segmento de empresas vinculadas al comercio binacional.
En Córdoba, el Patagonia está presente con 5 sucursales en la ciudad (Fuerza Aérea, Cerro, Centro, Ferreyra y Pueyrredón) y 2 en el interior (Villa María y Río Cuarto).

Que Jaime Garbarsky es un empresario innovador no hay duda; lo demostró cuando creó Las Delicias, Valle Escondido y también con Plan Metro2, un sistema de comercialización que permitía adquirir m2 en forma mensual para luego canjearlos por un lote en Valle Escondido.
Conocedor como pocos del mercado inmobiliario, Garbarsky vuelve a reeditar el Plan, pero con la diferencia que el canje puede realizarse por cualquiera de los productos que posee Grupo Ecipsa en el país (lotes, casas y departamentos), y en el futuro, también podrá aplicarse en inmuebles de terceros. Cada m2 cuesta $ 500 y se actualiza en función del Costo de la Construcción y la revalorización promedio de los lotes de Valle Cercano (como ejemplo, desde su lanzamiento hace un año y medio los lotes en Valle Cercano se revalorizaron en un 40% en pesos).
Bajo el slogan “invertí en pesos pero ahorrando en dólares”, la novedad fue presentada el viernes a la prensa, y luego se presentará en las demás provincias donde la empresa tiene operaciones. 
“Teníamos pensado lanzar el Plan a fin de año, pero la realidad del mercado nos obligó a adelantar el lanzamiento”, comentó Garbarsky durante la conferencia de prensa, en la que anunció además que presentarán 3 nuevos proyectos este año “dentro y fuera de Valle Cercano”, pero de los que no quiso adelantar nada más.
Con más de 500 lotes vendidos y varias familias viviendo allí, Ecipsa se prepara para lanzar el 5° de los barrios que albergará Valle Cercano, donde una vez consolidado vivirán unas 7.500 personas, ya que el master plan contempla unos 2.400 lotes y 5.000 viviendas.