Gobernanza

El consumidor cambió -concluye David Levisman socio de levisman-argento-. No es una suposición ni una tendencia: es un hecho. Y cuando cambia el consumidor, cambia todo.  Cambian los canales, las decisiones, los valores detrás de cada compra. Lo que antes generaba demanda, hoy apenas genera atención.
En este nuevo escenario, las marcas que crecen no son necesariamente las ya posicionadas o de precio bajo. Son las que entienden cómo se genera valor, desde dónde se conecta y por qué alguien volvería a elegirlas. 

Para la consultora especialista en acompañar a directorios, levisman-argento, existe una diferencia significativa entre transformar y reinventar. Transformar es modificar lo que ya existe, hacerlo mejor. Pero reinventar es otra cosa: es tener el coraje de volver a imaginar el negocio desde cero.

Rosa Argento, socia de levisman-argento, reflexiona esta semana sobre la importancia de identificar la forma en la que tomamos decisiones. Sabemos que parte (o gran parte) de las decisiones más importantes se toman con una mezcla de intuición, experiencia y ese famoso “olfato” que se cultiva con los años. Si bien la experiencia tiene valor, la pregunta es: ¿alcanza en un entorno cada vez más técnico y más veloz?

Durante años, muchas empresas en Uruguay —sobre todo familiares o de capital cerrado— vieron al Directorio como un requisito legal. Un órgano que se reúne cada tanto, firma balances, aprueba decisiones ya tomadas por otros y sigue su camino.

Lo que en la literatura de negocios llaman gobernanza, nosotros en levismanargento preferimos llamarlo gobierno de empresa. ¿De qué hablamos exactamente con este “arte de gobernar"? 

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