InfoNegocios en AR

A partir de hoy, las empresas cuyo Cuit termina en cero (0), deberán exhibir el Formulario Número 960 / NM - Data Fiscal, de la Afip, en cuyo centro hay un gran código QR que los clientes podrán escanear con su teléfono celular para conocer la situación fiscal y eventualmente hacer una denuncia online.
El formulario Data Fiscal deberá exhibirse en salas de espera, oficinas, recepciones y hasta en la vidriera de los comercios y una vez escaneado le devuelve automáticamente a la persona el Cuit, Razón Social, condición frente al Iva e, incluso, si esa empresa adeuda presentación de declaraciones juradas o el pago de monotributo según el caso.
Pero eso no es todo, inmediatamente después el cliente puede informar a la Afip situaciones como:

• El domicilio del formulario no es el mismo que el del local
• No me entregó factura / ticket / por mi compra
• Vi más empleados trabajando que los que declara la Afip

A partir de ahí, simplemente hay que ingresar el Cuit, Cuil o CDI (Clave De Identificación) del denunciante para confirmar la denuncia.

Ya se sabe que el Día de la Madre es una de las fechas más calientes del calendario comercial, sobre todo para el competitivo mercado de la telefonía celular. Una filtración que no pudimos corroborar el fin de semana con los voceros de Claro indica que la compañía mexicana lanzará para Argentina, Paraguay y Uruguay un agresivo plan comercial entre cuyas fortalezas estaría:

• Llamadas ilimitadas de Claro a Claro.
• Internet en todos los planes.
• Internet ilimitado a $ 1 por día.

La campaña se lanzaría con un fortísimo apoyo publicitario y apuntaría a tomar el liderazgo del segmento que -en materia de facturación- tiene Personal, la empresa pionera en brindar Internet a $ 1 por día, un producto que la semana pasada también sumó Movistar.
Los borradores de comunicación trabajan mucho sobre la palabra “ilimitado” y también en simplificar la diversidad de planes que muchas veces confunde al consumidor. La idea es ofrecer pocos planes con muchos beneficios, con Internet en pre y pospagos y llamadas ilimitadas de un Claro a otro, un programa que remplaza y supera al exitoso “números gratis” que atrajo muchos clientes a Claro.

Veamos el bosque: en Chile, con 17 millones de habitantes, hay 100 tiendas de mejoramiento del hogar; en Argentina, con 40 millones de personas, sólo 50.  Conclusión: la categoría todavía tiene mucho para expandirse.
Así, después de más de una década de soledad en el mercado cordobés, Easy “recibió” a su competidor (también chileno) Sodimac copándole la parada: empapeló con publicidad en vía pública la zona de Av. Colón cerca de Carrefour e invirtió unos $ 500.000 en gráfica, radio y televisión sólo en la semana del 15 al 22 de septiembre.
Recién empezando a leer el mercado local, Sodimac apostó a un PNT “incógnita” que no tuvo mucha repercusión para la marca, prescindió de inversión formal en radio y gastó mucho menos que su competidor en televisión, según un reporte que InfoAD (Infoad.com.ar) preparó exclusivamente para InfoNegocios (ver nota completa).
El hombre de Sodimac en Córdoba es Rodolfo Ferrando, con 20 años en el retail (ex Carrefour también) y el desafío de plantar en la ciudad una alternativa a lo que se conoce en homecenter.

Lo que a principios de este año aparecía como una señal de alerta a tener en cuenta hoy se transformó en un hecho de la realidad que indica que las cosas no andan para bien en la economía.

Según datos del Banco Central, en los 5 primeros meses del año las entidades financieras reportaron 511.570 cheques rechazados, lo que implica un 39,2% más de unidades (cheques) que en igual periodo de 2011.
Pero si este crecimiento ya es alarmante, lo es mucho más cuando el análisis se realiza sobre los montos: mientras entre enero y mayo de 2011 los cheques rechazados representaban algo más de $ 2.000 millones, en el mismo lapso en 2012 la cifra es prácticamente el doble ($ 3.900 millones).
 

(La evolución mes a mes, con datos del BCRA, aquí)

Algunos "siempre" supieron lo que querían ser. Otros, descubrieron su vocación de casualidad. Y algunos -como dice el maestro Shifu en Kung Fu Panda- encontraron su destino en el camino que tomaron para evitarlo.
Para los jóvenes de 17 a 25 años que están desorientados sobre qué hacer de sus vidas hay una buena noticia: la "orientación vocacional" se profesionalizó.
Así como hace tiempo que existen academias que preparan a los chicos para sortear los exámenes de ingreso a la universidad (a las que, por cierto, les va bastante bien), también existen institutos privados que los “acompañan” en la búsqueda de su proyecto vocacional.
En general, existen dos modalidades: presencial (individual o grupal), que puede costar entre los $ 700 y $ 900 (entre 6 o 7 sesiones de una hora u hora y media), y on line, cuyo costo varía entre los $ 300 y $ 400.
“El auge de los cursos de orientación vocacional tiene que ver con la mayor oferta educativa, que le ha dado a los chicos mayores opciones y ha desmitificado la idea de que sólo se puede ser profesional terminando alguna de las carreras tradicionales”, explica Marcelo Geremía, de Proyectarme.

Después de dar a conocer la visión y acciones de marketing de los principales bancos privados del país, InfoNegocios le pidió a sus lectores que contestaran una breve encuesta sobre las entidades que utilizan como individuos y desde sus empresas y cuáles creen que tienen las mejores comunicaciones de marketing.
Sobre 1.507 respuestas que generaron 997 InfoNautas, Banco Galicia (38%) y Santander Río (37,4%) se despegaron del resto y encabezaron el ranking. Francés BBVA, Macro, Hipotecario, Citi, HSBC, Standard Bank, Patagonia y Comafi completan la tabla.
El excelente resultado de Galicia se potencia, además, porque no es el principal banco que usan nuestros lectores a título personal (Santander Río, Córdoba y Macro están antes). En el cruce de datos es interesante ver cómo cambian las valoraciones según el banco con el que opera cada grupo de encuestados.
Los datos completos y los cruces están disponibles en nuestra biblioteca en Calameo, aquí.
Aunque las comunicaciones de marketing incluyen un mix de acciones, los comerciales de televisión siguen siendo una parte importante: las piezas que protagonizan “Claudia” y “Marcos” se despegan del resto claramente. 60% cree que esos comerciales de Y&R son mejores que los que realizan Santander Río, Francés, Hipotecario y Macro, que entre todos se llevan el 40% restante.  

Los gimnasios se preparan para su temporada alta con expectativas “muy buenas”. Según una encuesta realizada por la revista Fitness entre gimnasios de todo el país, el 62% anticipa una “muy buena” temporada, mientras que para el 31,5% será “buena”.
Sobre el mercado cordobés, la encuesta reveló la existencia de unos 970 gimnasios, que generan ingresos por unos $ 437 millones y prestan servicios a 260.000 personas. Además, a diferencia de otras plazas, se trata de un mercado muy atomizado: no hay grandes cadenas, sino que predominan los pequeños gimnasios. Según la encuesta, casi la mitad (47,8%) de los gimnasios de Córdoba tiene menos de 200 clientes y sólo el 3,3% presta servicios a más de 1.000 personas. Otro aspecto distintivo es que en la mitad de ellos se ofrecen servicios adicionales, como venta de indumentaria.
¿Cuota mensual? El valor promedio es $ 140 ($ 150 en la Capital y $ 130 en el interior de la provincia), aunque hay que tener en cuenta que el 71% de los consultados planea aumentar los precios. Casi el 90% de los clientes paga en efectivo.
“Córdoba tiene un mercado muy competitivo, que ha crecido mucho en los últimos años y se caracteriza por ser muy heterogéneo en su oferta”, explica Guillermo Vélez, coordinador de la encuesta.

Más de 1.7 millón de “Me Gusta” acumulan sólo las 50 primeras empresas detectadas por InfoNegocios en Facebook. Tarjeta Naranja sigue estando al tope de este ranking que agrupa sólo a marcas comerciales y excluye medios de comunicación y celebridades.

Incluso para este ranking excluimos dos curiosidades:
• Una cuenta “no oficial” de Grido que acumula 478.686 “me gusta”, y que está inactiva desde hace casi un año pero sigue acumulando seguidores.
• La organización Patitas de Perros, que con 359.721 “me gusta” sería la escolta de Naranja.
Aquí presentamos el top ten de las empresas con más adherentes en la principal red social y en nota completa el enlace al top 50 y las 10 que más crecieron, en términos relativos, en el último año.
 

Además de un claro mensaje optimista sobre el sector, en el que la provincia de Córdoba tiene un lugar destacado, la presentación oficial de la Cámara Argentina de Centros de Contacto (una especie de nacionalización de la Cámara de Contact Center de Córdoba) a cargo de su presidente, Marcelo Cid y los vicepresidente 1º y 2°, Fernando Padrón y José Romero Victorica (foto) dejó lo que más nos gusta a los periodistas económicos: datos.
Entre los más importantes, podemos destacar:
- El 80% de los trabajadores tiene los estudios secundarios completos y el 44% estudia actualmente.
- El 34% son jefes de hogar.
- Para el 34% es su primera experiencia laboral formal.
- El 76% son jóvenes de 18 a 30 años y el 19% tiene entre 31 y 40 años.
- Las empresas que conforman a la Cámara representan el 72% del total empleando a 40.315 personas.
- Actualmente, el sector emplea a 56.200 trabajadores, de los cuales Córdoba concentra el 42%, siendo el principal empleador a nivel nacional.
- La industria lleva invertido en infraestructura más de US$ 200 millones en todo el país (US$ 80 millones en Córdoba).
- La inyección anual en sueldos es de más de $ 3.000 millones (casi $1.250 millones en Córdoba).

Para leer la nota completa y los comentarios hacé clic en el título

Las investigaciones de mercado (sobre todo los focus group) muestran que muchos argentinos de clase media tienen un recuerdo positivo de la infancia vinculado a Bonafide: el repartidor en bicicleta, el olor de la tienda donde iba con el abuelo o la imborrable etiqueta del blend Franja Blanca.
Montados sobre esas fortalezas del pasado pero aggiornándose a los tiempos con múltiples propuestas y competidores, Bonafide avanza en la aplicación de su nueva imagen y continúa lanzando productos para su cadena de 180 cafeterías (160 en AR -con 12 en Córdoba- 13 en CL, 7 en UY y 1 en PY).
Su amplia gama de productos -sobre todo en chocolates- se ve reforzada en los próximos meses con nuevas presentaciones de pan dulce (con un packaging en "flor") y -aunque parezca prematuro- en las próximas semanas ya empezarán a diseñar las acciones del otro gran momento del año: Pascuas, con sus tradicionales huevos de chocolate.

Mientras los “indignados” en todo el país preparan la próxima protesta, motorizados por el fervor del éxito de la del 13/9, los referentes del empresariado local opinaron (a título personal) sobre la catarsis colectiva del jueves pasado.
- Emilio Etchegorry (Cámara de Metalúrgicos de Córdoba): “me preocupa que haga falta este tipo de manifestaciones para llamar la atención sobre lo que está pasando en el país. Me parece injusto y triste este afán del Gobierno de querer dividirnos y la protesta del jueves fue un llamado de atención para que nos sumen al diálogo, porque cuando se polariza el pensamiento se daña a la sociedad y se rompe el concepto de país”.
- Ércole Felippa (UIC). “siempre las manifestaciones de esta naturaleza son expresiones de un sector de la sociedad respecto al Gobierno. La protesta del jueves fue la expresión de un sector de la sociedad que no comparte ciertas medidas y actitudes del Gobierno. No hay que tomarlo como una cuestión de extrema gravedad; fue la manifestación de una franja importante de la sociedad, que como todos tiene derecho a manifestarse”.
- Luis Oliva (Cámara de Comercio). “la del jueves fue una expresión multitudinaria, que demuestra que hay un sector muy preocupado, no por intereses particulares, sino por intereses colectivos, que también tienen que ver con la institucionalidad del país”.
- Martín Dahan (Cámara de Corredores Inmobiliarios de Córdoba): “me parece muy positivo y sano que la gente se manifieste. Más que por cuestiones económicas, creo que la manifestación del jueves tuvo otras razones más profundas, que tienen que ver con que la gente está harta de la falta de respeto, que el Gobierno nos tome el pelo, por ejemplo diciendo que con $ 6 se puede comer”.
"Nuevo cacerolazo el viernes 28 de septiembre a las 20 horas en los mismos sitios que el cacerolazo del 13/9 en todo el país", rezaba un mensaje enviado vía BBM el viernes a nuestra redacción. ¿Escuchaste algo?

Olfateando que la convocatoria motorizada en las redes sociales iba a ser importante en Córdoba, InfoNegocios le pidió a un redactor de este medio, a un publicista crítico y a un kirchnerista confeso que salieran, vieran y nos contaran desde su perspectiva qué pasó ayer.
Marcela Pistarini (periodista IN): la de ayer fue la protesta más importante de los últimos años en Córdoba. Según distintos medios y cálculos rondó entre las 8.000 y 20.000 personas  y demostró el poder de convocatoria de las redes sociales (incentivado por los medios anti K) y el poder de movilización de la clase media (seamos francos: hoy por hoy ningún político ni partido es capaz de juntar tanta gente de forma espontánea, y menos aún el kirchnerismo en Córdoba). Precisamente fue la asepsia política la característica principal de la protesta: hubo pocos políticos conocidos y sí muchas banderas argentinas y carteles que dejaban en claro (para satisfacción de José Manuel, que debe haber esbozado más de una sonrisa desde su “retiro espiritual”) que muchos cordobeses no la quieren nada, nada a Cristina y están dispuestos a expresarlo en la calle. Se notó en los comentarios de la gente (muchos jóvenes y jubilados) y en los carteles, que apuntaban principalmente en contra de la re-re-elección. Pero lo que no hubo fue un mensaje claro: ¿la protesta fue por la inflación, por la pobreza, por el atropello a las libertades, por la inseguridad, por el cepo cambiario? Pero la pregunta que quedó flotando es ¿y ahora qué?
Ezequiel Urquidi (lector de InfoNegocios afín al Gobierno): no encuentro una protesta más contrastante con los cacerolazos del 2001 que los neocacerolazos 2.0. Ausente totalmente está el ambiente hostil que se respiraba cuando las cacerolas acompañaban la caída de De la Rúa, porque la hostilidad y la bronca venían de la mano del hambre. Ahora el panorama se ve distinto: la protesta es más un festejo de la libertad de expresión; donde un grupo nutrido -pero para nada masivo- de gente, camina con alegría y posa para su Facebook. La protesta en sí, es totalmente válida, siempre planteandola como un interés de clase. Lo que tal vez no es tan válido, es apropiarse del concepto de "cacerolazo" que le es totalmente ajeno.
La opinión de Fernando Otegui (publicista), la galería de fotos y tu opinión haciendo clic en el título.

La concesionaria oficial de Fiat tuvo ayer un revés judicial y deberá reembolsar las 7 cuotas de un plan que había pagado una clienta y, además, tendrá que indemnizarla con $ 2.000 en concepto de daño moral por haber violado sus “deberes de informar y de obrar con buena fe y con lealtad comercial”. La “publicidad engañosa” en cuestión en la que se basa la condena consistió en difundir que una persona podía acceder a un vehículo con sólo abonar 10 cuotas, pero, en realidad, el contrato de adhesión incluía anexos que exigían la liquidación de las cuotas 11 a las 30, mediante un sólo pago, para poder retirar el coche.
La decisión fue adoptada por la Cámara 3ª de Apelaciones en lo Civil y Comercial, integrada por los camaristas Guillermo Barrera Buteler, Julio Fontaine y Beatriz Mansilla de Mosquera.