Según datos otorgados a InfoNegocios, por la Cámara de Empresarios de Free Shops del Uruguay, la mayoría de las personas que viajan manifiestan hacer al menos una compra en los Free Shop cada vez que viajan. Además, la frecuencia de compra suele ser más elevada en las tiendas de frontera y en la de los barcos, que en los aeropuertos.
Desde la Cámara informaron que una tendencia que se ha dado históricamente y que sigue vigente al día de hoy, es que los productos más comprados por los uruguayos en los Free Shops suelen pertenecer a tres categorías bien diferenciadas. El primer puesto, es decir lo más vendido son productos de perfumería y cosmética, las bebidas alcohólicas (principalmente el whisky) se posicionan en el segundo lugar y, el tercer puesto corresponde a los productos dulces (principalmente chocolates).
Entre las razones principales de compra, los datos de la Cámara señalan que la mayoría de los viajantes compran artículos de perfumería y cosmética para regalar, en primer lugar, como así también para ahorrar. Con la categoría de bebidas alcohólicas pasa algo parecido, aunque la razón de compra de estos productos suele adjudicarse principalmente a una cuestión de ahorro. En cuanto al motivo por el cual la chocolatería y los dulces representan la tercera categoría de productos más vendidos, la razón principal obedece a un uso inmediato, mientras que la segunda razón es para regalar.