Ser el principal distribuidor oficial de los innumerables artículos fabricados e importados por la empresa multinacional Mondelēz en Uruguay implica un trabajo de logística muy preciso y dinámico, porque al tratarse de marcas como Oreo, Milka, Cadbury, Toblerone, Terrabusi, Pepitos, Cerealitas, Club Social, Royal, Tang, Clight, Beldent, Halls y Bubbaloo, entre muchísimas otras, todos los negocios quieren tenerlos en sus góndolas y mostradores.
“Más cuando salen productos como el que acabamos de lanzar, la galletita Oreo Sin Gluten, es decir, apta para celíacos, la cual fue un éxito de ventas rotundo ni bien no llegó, ya que era muy esperada por el consumidor”, dijo Hernán Rodríguez a InfoNegocios.
Según el director de Distrishop, empresa dedicada a la distribución del portafolio de productos que comercializa Mondelēz en Uruguay, “los principales canales de venta que nosotros tenemos, fundamentalmente en Montevideo y Costa de Oro, son los que se conocen como petróleo, perfumería, farmacias, dark store, cuentas especiales y grupos de compras de supermercados”.
Ahora bien, para que no existan errores u omisiones en la gestión de la distribución –debido a la cantidad de datos descentralizados– ni ineficiencias en los recorridos de la flota, como tampoco demoras en la liquidación de cobranza debido a procesos manuales no estandarizados, el equipo dirigido por Rodríguez inició, en 2022, un proceso de profesionalización de su logística.
“Hicimos un trabajo importante de asesoramiento externo y vimos que poner el foco en un proyecto de transformación digital, para pequeñas y medianas empresas, era nuestro rumbo para crecer y consolidarnos. En ese marco, hemos realizado una inversión en un nuevo depósito de 1.000 m2, en Camino Los Aromos, muy próximo a la Ruta 101”, dijo el director de Distrishop.
Esta zona es, sin duda, una de las de mayor crecimiento en lo que se refiere a polo logístico, como explica Santiago Oitaben, socio desarrollador del proyecto Roma 101 Polo Empresarial, quien dijo a InfoNegocios que “para muchas empresas que tenían sus depósitos en el Centro, venir a esta parte les facilita todo su servicio”, agregando que en este sentido “desde el vamos Distrishop entendió que en Roma 101 podía construir una central logística de 800 m2 a 2.000 m2, con todo el acceso de tránsito pesado y liviano resuelto”.
Rodríguez sostuvo que en 2023 Distrishop se focalizó en transformar digitalmente la empresa y por tal razón implementó un sistema para optimizar todos los procesos operativos de su depósito.
“Desde la recepción, el almacenamiento, la preparación de pedidos, el despacho, el control de vencimientos, los inventarios… Gracias a la digitalización de la logística interna de nuestro de centro de distribución obtuvimos importantes beneficios relacionados con la gestión de stocks y mejoramos notablemente el nivel de servicios a nuestros clientes”, dijo el director de Distrishop.
En esta misma línea, Rodríguez dijo a InfoNegocios que “durante 2024 seguimos apostando a las soluciones tecnológicas para continuar mejorando la gestión de nuestra empresa y así diferenciarnos de otros colegas con ventajas competitivas tangibles”.
“Estamos preparados para recibir, trabajar y contar con un módulo de indicadores comerciales, financieros y logísticos –señaló Rodríguez–. Esta información va a ser presentada de manera gráfica y amigable mediante tableros de control los cuales serán actualizados en tiempo real a partir de los datos que se van registrando en el sistema”.
Todo esto es para ser cada vez más eficiente con clientes muy importantes, como Perfumería Natal, Farmashop, San Roque, PedidosYa, Mercado Libre, Axion, Ancap, Petrobras, Iber, Supermercados Red Express –de Tienda Inglesa–, entre otros.
“En nuestra visión de empresa, entendemos que la digitalización es clave para mejorar el nivel de servicio a nuestros clientes por lo que durante nuestra historia fuimos incorporando sistemas tecnológicos que optimicen nuestra gestión comercial y logística para asegurar la entrega certificada a nuestros clientes”, sostuvo Rodríguez, agregando que “entendemos que la entrega certificada se logra mediante la estandarización y control de cada uno de los procesos comerciales y operativos de nuestra empresa”.