Desde el lunes 11 de marzo, UniónCapital AFAP cambió su nombre por AFAP Itaú para visibilizar el respaldo del grupo financiero ante afiliados y público en general. Con este cambio, se busca reafirmar el compromiso que el grupo Itaú mantiene como único accionista desde 2008.
“El accionista estaba desde el 2008 pero estábamos esperando el mejor momento; pusimos como mojón la reforma y, una vez que se cumplió, decidimos hacer explícito el respaldo que tenemos desde hace tanto con Itaú. Interpretamos que la marca Itaú es muy potente, está muy presente en el país y en la región, estamos hablando del banco más grande de Latinoamérica, así que somos muy optimistas en cuanto al potencial de la marca y la sinergia con las empresas de itaú”, explicó a InfoNegocios Ignacio Azpiroz, Gerente General de AFAP Itaú.
A partir de este cambio, la casa central y sus sucursales pasarán a identificarse con la estética de Itaú y el nombre mencionado, unificando así la identidad de marca y reforzando los valores de Itaú por los que siempre se rigió.
“Nuestra visión es ser la AFAP líder en performance sustentable y satisfacción de los afiliados. Para esto, hemos invertido en tecnología y estamos continuamente escuchándolos para mejorar nuestro servicio y ayudarlos a tomar mejores decisiones”, comentó Azpiroz. En esa línea, dijo que la empresa se enfocará en la transformación digital y satisfacción de los afiliados.
Sobre esto último, la satisfacción de los más de 365.000 afiliados, Azpiróz habló de una mejora en la que está trabajando la industria en conjunto: “Lo que más les importa al afiliado es ver con cuánto se va a jubilar. Por eso estamos tratando como industria en poder mejorar la información al afiliado a través de un estado de cuenta que sea legible, porque el actual no es legible ni fácil de interpretar. Ahora las cuatro AFAP estamos en una consultoría para tratar de que el estado de cuenta se guíe por las mejoras prácticas y que esté incorporado cuánto va a ser la jubilación futura. Si logramos eso creo que vamos a ganar mucho en cercanía con el afiliado”. El reporte que se obtenga de la consultoría será materia prima para la Agencia Reguladora de la Seguridad Social, quien tomará la decisión en última instancia.
Además del mencionado proyecto, el Gerente General de AFAP Itaú contó que el 2023 fue un año muy productivo para la industria, con un retorno real de las inversiones cercano al 5%, producto de negocios hechos en infraestructura, bienes raíces, cambio de matriz energética, remodelación de infraestructura vial o centros educativos.
Y cerró explicando algo de la participación de la empresa en el fondo de infraestructura de CAF (Banco de Desarrollo de América Latina), donde el principal proyecto será Arazatí, que está en etapa de cierre financiero y debería comenzar a construirse este año. “En ese fondo, dada la demanda, estimo que las cuatro AFAP hemos participado porque, aunque los datos aún no son públicos, era un fondo por el equivalente a 300 millones de dólares y hubo demanda por 624 millones”.
Mientras tanto, AFAP Itaú sigue trabajando en educación previsional y en generar más y mejor información para sus afiliados.
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