“Hoy estamos en el peor de los mundos. Hace dos meses que estamos con facturación cero y con 500 de los 600 empleados que tenemos en las 12 empresas que administramos, en seguro de paro. Sin dudas vamos a ser los últimos en recuperarse porque dependemos de muchos factores y en ninguno podemos intervenir sino que dependemos de muchos líderes mundiales, de diferentes situaciones. Solo en 5M teníamos 37.000 entre tickets aéreos y viajes comprados, por eso nos tuvimos que poner a reprogramar y hay 100 personas que trabajan homeoffice para poder seguir prestando todos estos servicios. Todavía no hay claridad en otros lugares del mundo sobre aperturas y tiempos para reactivar la industria, por el momento solo sabemos que los clientes piden la devolución del dinero y el 85% de ese dinero está en las aerolíneas, los hoteles o los prestadores de servicios a los que ya se les pagó y ahora hay que ver la forma para recuperar, pero está claro que con esta situación vamos a sufrir todos, las aerolíneas, las agencias, los clientes, todos. En EE.UU. el gobierno invirtió billones de dólares para ayudar a las aerolíneas pero estas están obligadas a garantizar la conectividad. En América Latina aún no hay muchas definiciones pero seguro que las grandes como Copa y Latam tendrán su impacto pero van a salir adelante. Esto es en cuanto a lo financiero, pero además habrá que esperar hasta ver quién toma la decisión de volver a las rutas normalmente y en qué contexto y bajo qué protocolos. No tengo dudas que esta situación cambiará la forma de viajar en avión y eso impactará también en los tiempos venideros. Por lo pronto nosotros tomamos la decisión de no vender a futuro porque creemos que hay que actuar con responsabilidad, no promocionamos ningún viaje a precios baratos como aparecen en el mercado, por lo menos hasta que haya un panorama más claro. Igual creemos que esto también creará oportunidades, el turismo interno tendrá seguramente un crecimiento debido a que se podrá canalizar parte de la inversión de la gente que viajaba al exterior y ahora podría conocer bellezas de nuestro país, para eso estamos trabajando también pensando en el corto y mediano plazo a través de uruguay365”.
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