Mar 11/01/2011
Ricardo: "En un país con una clara tendencia hacia el turismo, se deberían dictar clases de atención al cliente y formación hacia el trabajo en la secundaria, casi todos los trabajos iniciales están vinculados a la atención al público, (supermercados, tiendas, repartos, etc.) y muchos chicos no saben la importancia de su presencia personal y la del cliente como base de cualquier empresa. Como formador de personal vinculado al turismo (Bartenders y Mozos) soy muy observador y crítico del servicio, que en general, es mediocre".
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