Rentabilidad de agencias de viajes en picada (se salvan las que tienen volumen)
Marcelo: "Las agencias de viaje no han agregado ningún valor en su negocio ni en la compra de tickets aéreos, en consecuencia es lógico que mientras no mejoren el servicio no pueden pretender tener un negocio próspero. Hoy en muchas agencias de viajes te tratan como en la comuna capitalina, es como si te estuviesen haciendo un favor, y muchas veces son prepotentes, parecen empleados públicos. Mientras no aprendan que deben romperse el alma por el cliente, seducirlo y darle un excelente servicio van a ir por mal camino".
¿Realizás tus viajes a través de las agencias de viajes? Contanos tu experiencia aquí.
Marcelo: "Las agencias de viaje no han agregado ningún valor en su negocio ni en la compra de tickets aéreos, en consecuencia es lógico que mientras no mejoren el servicio no pueden pretender tener un negocio próspero. Hoy en muchas agencias de viajes te tratan como en la comuna capitalina, es como si te estuviesen haciendo un favor, y muchas veces son prepotentes, parecen empleados públicos. Mientras no aprendan que deben romperse el alma por el cliente, seducirlo y darle un excelente servicio van a ir por mal camino".
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