Definir objetivos inteligentes: la clave para el éxito de empresas como Kimberly-Clark

(Por Pía Mesa) “Lo que no podés medir no lo podés mejorar”, dijo a InfoNegocios Martín Chávez, director de Recursos Humanos de Kimberly-Clark Región Austral. Para el ejecutivo, la razón que explica el fracaso y estancamiento de muchas empresas, es la falta de tiempo que los team leaders dedican a trazar objetivos inteligentes.

Image description

Según Chávez, una de las problemáticas que tienen las empresas actualmente es que no pueden alcanzar las metas y no saben cómo medir de forma eficiente el rendimiento de sus trabajadores. Kimberly-Clark, una de las empresas líderes en fabricación de productos de higiene a nivel mundial, padeció este problema y el director de Recursos Humanos reveló que la solución que emplearon para revertir esa realidad tuvo que ver con la aplicación del modelo Smart.

El modelo Smart (o método inteligente) es una forma de escribir objetivos que sean específicos, medibles, que tengan un eje de tiempo razonable y que muestren resultados claros. “Este es un modelo mundial que se instaló hace más de 10 años y que nosotros empezamos a implementarlo cuando entramos en crisis porque no llegábamos a la concreción de nuestras metas”, señaló Chávez.  

Si bien toda empresa apunta a cumplir sus objetivos, no obstante, esto puede resultar más complicado de lo que parece. Ante esto, el director de Recursos Humanos explicó que la clave está en dedicarle tiempo al procedimiento de planificación donde cada miembro de la empresa debe comprender exactamente cuáles son sus tareas diarias, en qué tiempo debe hacerlas y cuál es el objetivo general de la compañía.

¿Pero cómo lograr esto? Según Chávez, la mejor forma de hacerlo –y que le funcionó a Kimberly-Clark a nivel mundial- es que el líder de la empresa invierta el tiempo suficiente en escribir los objetivos de forma clara junto a sus empleados. Una vez que se escribe la estrategia y se definen los plazos, es más fácil poder medir la performance individual de cada trabajador y ver si trabajó en función de esos objetivos o no. “Un objetivo mal escrito lleva a que no puedas alcanzar los resultados esperados”, dijo el director.  

Para el ejecutivo, lo interesante de este acercamiento es poder alinear los objetivos profesionales y personales, integrándolos, para que también esa etapa pueda ser una fuente de motivación personal. “Hay que detenerse y volver a empezar, para  llevar adelante el trazado de este camino, las compañías deben comprometerse a ayudar a los colaboradores a desarrollar metas que marquen la ruta. Además, hay que adecuar lo que cada uno desea como trabajador a lo que la empresa necesita. En pocas palabras: alinear expectativas, llegar a una relación win-win, todo lo que puedas medir te va a traer mejoras, es el principio básico de la calidad”, concluyó Chávez.

Tu opinión enriquece este artículo:

La Nena de AR viene a sacudir UY (en noviembre en la Rambla de Punta Carretas)

El próximo 30 de noviembre María Becerra llega a Uruguay con su gira mundial “#Tour24”, que comenzó en marzo con dos sold out para más de 130.000 espectadores en el Estadio River Plate. La Nena de Argentina se presentará en la Rambla de Punta Carretas en el marco de una gira en la que recorrerá más de 50 escenarios entre Europa, Estados Unidos y América Latina.

Y ahora Solaris asoma en Buceo con US$ 3 millones de inversión (se viene el 4º edificio ecológico de la marca)

En diciembre de este año, sobre la tranquila calle Donizzetti, entre la Rambla y Verdi, con vista al Río de la Plata y en el corazón de Buceo, un nuevo desarrollo inmobiliario comenzará a tomar forma. Se trata concretamente de Solaris Buceo, el cuarto proyecto bajo esta marca que impulsa Bliman & Bzurovski. Con una inversión de US$ 3 millones, Solaris Buceo sigue la línea de edificios ecológicos iniciada con Solaris Malvín, Solaris Playa y Solaris Parque. Para conocer más en InfoNegocios hablamos con el desarrollista, Jorge Bliman.    

GAC Motor llegó a Uruguay de la mano de Lestido (más de 300 unidades y cinco modelos)

(Por Antonella Echenique) Lestido anunció la llegada al mercado uruguayo de GAC Motor, una de las marcas automotrices más importantes a nivel global, destacada por su innovación tecnológica, calidad y enfoque en la sostenibilidad. En una entrevista exclusiva con InfoNegocios, Javier Lestido, uno de los directores de la empresa, compartió detalles sobre los planes de la marca en Uruguay, los modelos que llegaron y las expectativas de cara al 2025.

De solucionar la última milla al fulfillment (Envigo crece y expande su modelo de negocio)

En 2019 Christian Eisenhardt salía con su auto a realizar envíos. Ahora, a cinco años de haber creado Envigo, una empresa que viene desarrollando una fuerte apuesta tecnológica al rubro logístico, Eisenhardt cuenta con 60 colaboradores y su negocio no solo se concentra en el envío última milla, sino que dio un salto, ofreciendo una solución integral en logística. De esto hablamos con el CEO de Envigo.