El primer ciclo de capacitaciones 2022 de la Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU) surge de la postulación y votación que los socios hicieron acerca de qué temáticas y expositores deseaban tener para el mismo. Los temas seleccionados son los que ahora dan lugar a las 12 conferencias que CEDU presentará entre marzo y junio, tratándose de una formación sin costo para quienes asistan de manera virtual y con costo para quienes opten por la modalidad presencial.
El ciclo contará con cinco propuestas, tres de ellas en formato webinar (100% online) y las dos restantes en formato híbrido (presencial con transmisión online). En el webinar del 29 de marzo se presentarán dos cursos. Por un lado, “Instagram: automatización conversacional y experiencias personalizadas para escalar en social commerce” a cargo de Simpletech, una charla que va dirigida a profesionales de marketing y comunicación, emprendedores y empresarios que buscan hacer más eficientes la experiencia de sus clientes a través de la innovación en comunicaciones.
Por otro, “Los siete ‘pecados capitales’ del e-commerce y cómo evitarlos”, que dictará Fenicio, y que está pensada para empresas que estén dando sus primeros pasos en e-commerce o que aún no los han dado pero pretenden incursionar en el comercio electrónico.
El encuentro híbrido del 27 de abril estará compuesto por tres exposiciones. Fenicio presentará la conferencia “Convirtiendo clientes en fans: cómo mejorar la experiencia de compra y generar programas de fidelización”, para empresas que ya venden online o pretenden comenzar a hacerlo. Senpai Academy planteará un curso dirigido para socios y la comunidad de CEDU que se titulará “Experiencias de e-commerce que enamoran” y SimpliRoute abordará la “Logística inteligente en la última milla: un aliado para potenciar tu e-commerce”, de especial interés para empresas de todos los tamaños que tengan operaciones de entrega.
El 19 de mayo se desarrollará un nuevo webinar, esta vez con las capacitaciones “C-Commerce 2.0: catálogo de productos en WhatsApp API Oficial” de Simpletech, destinada a profesionales de marketing y comunicación, emprendedores y empresarios que buscan innovar en comunicaciones en beneficio de sus clientes, y “Transformá la gestión de tus tiendas online y físicas” a cargo de Memory, que fue creada para dueños, gerentes y personas de áreas administrativas, marketing y tecnología de pymes, miembros del ecosistema digital y público en general.
Unos pocos días después, el 31 de mayo, CEDU presentará un nuevo webinar con dos talleres: “Los cinco KPIs que tenés que saber en e-commerce” de Fenicio, dirigido a empresas que están dando sus primeros pasos en e-commerce o que aún no los han dado pero pretenden incursionar en comercio electrónico, y “Cómo gestionar tu ecommerce para potenciar tus ventas y fidelizar a tus compradores” de Arbusta, una charla para pequeñas y medianas empresas y emprendedores que cuenten con un sitio de venta en línea o estén en el proceso de desarrollarlo.
Por último, se desarrollará un encuentro híbrido con tres exposiciones: “CX 2022: El perfecto equilibrio entre inteligencia artificial y atención humana para experiencias con propósito” por Simpletech, que será una charla para profesionales de marketing y comunicación, emprendedores y empresarios; “Marketing Science: cómo llevar la ciencia al marketing para lograr mejores resultados” de Bunker DB, destinada a personas dedicadas al marketing que quieran lograr mayor eficiencia en su inversión y busquen ampliar conocimientos entorno a la analítica digital; y “Cómo aplicar automatización para mantener actualizada la plataforma de ventas” por These, que será de interés para las empresas que quieran reducir sus costos y riesgos mediante la automatización de sus procesos y pruebas.
El segundo ciclo de capacitaciones de CEDU se realizará entre agosto y noviembre, siendo su proceso de selección de temas y expositores del mismo modo, es decir, los socios primero postularán propuestas y luego se pasará a la votación para definir la grilla de presentaciones.