Luego de más de un año de coordinación y desarrollo que implicó un trabajo en conjunto entre Banco Santander y Fenicio, en el que entre otras cosas hubo que armonizar las necesidades de las distintas plataformas que integran el programa de beneficios, la Tienda Soy Santander se puso en marca como un nuevo sitio en el que los clientes del banco que participan del programa Soy Santander pueden usar los puntos acumulados por sus operaciones como medio de pago para abonar sus compras en forma parcial o total.
Además, todas aquellas personas que cuenten con tarjetas de crédito y débito de Santander, podrán realizar compras en la tienda.
Según Leonardo Álvarez, socio cofundador de Fenicio, “el desarrollo de este proyecto en conjunto con Riolux SA, y liderado por Banco Santander, representa un hito, al tratarse de la primera entidad financiera que lleva adelante una iniciativa de e-commerce con la plataforma”, agregando que “a su vez, resulta un precedente para otros actores en el mercado internacional que decidan embarcarse en una iniciativa similar”.
Soy Santander es una iniciativa 100% digital, que apunta a brindar total flexibilidad a los clientes participantes para convertir sus puntos en premios que van desde todo tipo de productos hasta viajes.
Desde su puesta en funcionamiento, la Tienda Soy Santander ha mostrado buenos volúmenes de actividad y satisfacción de los clientes, y se espera que continúe esa tendencia.
Navegar a través de Tienda Soy Santander resulta sencillo e intuitivo para los clientes del banco, que ingresando con su usuario y clave digital de Santander, pueden visualizar la cantidad de puntos disponibles para canjear durante toda la navegación, así como también los diferentes productos que existen a disposición, como electrodomésticos, televisores, celulares, notebooks, muebles, artículos para el hogar y bebidas, entre otros.
Además, en el caso de no contar con la cantidad de puntos suficiente para abonar el total al momento de realizar el canje de productos, el cliente podrá ver el remanente que resta financiar con dinero y abonarlo con las tarjetas de crédito y débito del banco. Esta gestión es posible gracias a la interconexión que Fenicio realizó entre la plataforma de e-commerce, el banco y la pasarela de pagos.