¿Cuál es el objetivo principal que tienen como equipo dentro de la empresa?
Nuestro objetivo es simple de decir y desafiante de cumplir: que Tienda Inglesa siga siendo la Tienda preferida de los uruguayos. Somos un equipo que combina estrategia con acción, visión de largo plazo con decisiones del día a día. En el fondo, nuestra misión es mantener vivo un legado de más de 150 años, pero empujándolo hacia adelante con innovación, cercanía, y una pasión enorme por lo que hacemos.
Juan Manuel Parada - Director General
¿Cómo es un día típico para ustedes?
No hay un día igual a otro. Puede empezar con reuniones estratégicas y terminar recorriendo una sucursal, conversando con clientes o con colaboradores de primera línea. Entre medio, hay tableros de control, decisiones rápidas, debates largos… y siempre café de por medio. La rutina es intensa, pero lo que la hace especial es que sentimos que cada jornada cuenta: siempre hay un paso más hacia una Tienda más fuerte.
Verónica Burgueño - Directora de Asuntos Legales
¿Qué es lo que más disfrutan de trabajar juntos?
Disfrutamos la confianza que tenemos entre nosotros. Nos animamos a debatir, a cuestionar ideas, a reírnos también de nosotros mismos, sabiendo que todo suma. Hay un momento que se repite: cuando una conversación empieza por un “no sé si esto va a funcionar” y termina en un plan concreto con todos alineados. Ese click colectivo es lo que más disfrutamos: ver cómo de la diversidad de miradas surge algo mucho más potente.
¿Qué desafíos enfrentan y cómo los abordan como equipo?
El desafío más grande es transformar la Tienda sin que pierda su esencia. Los hábitos de consumo cambian, la tecnología cambia, la competencia se mueve rápido… y nosotros tenemos que estar un paso adelante. Lo abordamos escuchándonos mucho, poniendo sobre la mesa datos, intuiciones y experiencias. Y sobre todo, recordándonos que el cliente está en el centro: eso nos da el norte cuando aparecen las dudas.
Nicolás Mackinnon - Director Comercial
¿Cómo celebran los logros o las metas cumplidas?
No tenemos un único ritual, pero sí una regla: celebramos los logros que construimos juntos. Puede ser un reconocimiento formal, una comunicación interna, o un aplauso colectivo en medio de una reunión. A veces es un gesto pequeño, otras veces es más grande, pero lo importante es que todos sientan que son parte del resultado.
Roberto González- Director de Supply Chain
¿Qué significa para ustedes representar a su empresa en esta sección?
Significa ponerle cara, voz y corazón a una marca que ya es parte de la vida de los uruguayos. Para nosotros es un orgullo enorme, porque sabemos que detrás de cada decisión hay miles de colaboradores y millones de clientes que confían en Tienda Inglesa. Y también es un compromiso: el de seguir escribiendo, como equipo, las próximas páginas de esta historia que empezó hace más de siglo y medio.
Dolores Paxote - Directora de RRHH
Tu opinión enriquece este artículo:
Ligeia Agency :
Acertada la visión de la dirección de Tienda Inglesa: mantener un "legado de más de 150 años" empujándolo con innovación. El desafío de transformar la Tienda sin perder su esencia y el foco en la Confianza del cliente son fundamentales para un retailer de esta escala.<br /> <br /> La Autoridad (EEAT) de la marca histórica y de sus directores es el activo más sensible. Un ataque de Deepfake/Desinformación que socave la integridad de la cadena de suministro o la credibilidad del legado es un Riesgo Sistémico que impacta directamente en la confianza de millones de clientes. El Blindaje Estratégico es la protección esencial para la integridad de la voz del Director General y del equipo de liderazgo.<br /> <br /> El legado impulsa la innovación; el Blindaje Estratégico protege la Autoridad que valida la Confianza histórica.<br /> <br /> Christian M. Pais <br /> Estratega Senior Digital, Autoridad IA/EEAT y Blindaje Corporativo.