Polémica sobre lo que recibimos y lo que queremos recibir en medios, e-mails y celulares
Francisco Vidiella: “Sobre la nota del diferendo entre Movistar y Claro, hay un comentario sobre los mensajes no solicitados, y cito: "Un usuario de telefonía móvil paga por hablar por teléfono o para acceder a otros servicios prestablecidos y no para que lo molesten con llamadas y mensajes que no pide". Les recuerdo que recibimos miles de mensajes que no pedimos. Yo quiero escuchar música por la radio, no los mensajes que me mandan. Lo mismo pasa con la televisión, el diario, los avisos en vía publica, las revistas y también en InfoNegocios. Son las reglas del juego, en el que a veces perdemos todos. De tanta exposición a los mensajes, llega un momento que no los miramos más, salvo que hagan algo diferente. Una ventaja del celular es que hay un remitente a quién quejarme a diferencia del cartel que me plantan en la calle ofreciendo un perfume que no voy a comprar. Al respecto les recomiendo un trabajo de la agencia Wunderman sobre Spam y el futuro del marketing relacional (ver aquí)”. (NdelE: Francisco es entendible tu mensaje pero en todos estos canales hay una decisión personal de recibir o no, si una persona no quiere recibir InfoNegocios puede no formar parte de la base de datos, todos los que son registrados son por voluntad propia y un cliente de un medio de comunicación tiene el poder de comprar o no, de cambiar de canal o no, pero en muchos servicios de empresas privadas no funciona tan así, hoy todos somos cautivos de muchas cosas que recibimos y no queremos, pero la diferencia es cuando es a través de un servicio que pagamos mensualmente”.