Hacemos catarsis por “la red” pero no nos quejamos formalmente
Cristina Chagas: "Hice en una oportunidad una queja en Defensa del Consumidor por el vencimiento de un contrato con una empresa de servicios de acompañantes. No pudieron hacer nada y tuve que pagar por once meses más por no haber rescindido con un mes de anticipación. Defensa del Consumidor no tiene las herramientas para sancionar ni obligar a corregir las malas prácticas de algunas empresas. Por eso la gente no realiza denuncias formales. Es lo mismo que con la delincuencia, uno se desmotiva de denunciar, y solamente lo hace un 50%".
¿Has hecho denuncias en Defensa del Consumidor? ¿Cómo te fue? Contanos aquí.
Cristina Chagas: "Hice en una oportunidad una queja en Defensa del Consumidor por el vencimiento de un contrato con una empresa de servicios de acompañantes. No pudieron hacer nada y tuve que pagar por once meses más por no haber rescindido con un mes de anticipación. Defensa del Consumidor no tiene las herramientas para sancionar ni obligar a corregir las malas prácticas de algunas empresas. Por eso la gente no realiza denuncias formales. Es lo mismo que con la delincuencia, uno se desmotiva de denunciar, y solamente lo hace un 50%".
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