Lun 01/12/2008
Cada vez se habla más de los derechos del consumidor.
Gabriel Barandiarán, director de la
ONG Causa Común, de defensa del consumidor, quiere crear comités de usuarios del sistema financiero y cree que “es fundamental atender cómo las personas reciben productos y servicios, sobre todo en el sistema financiero, porque son productos complejos. Desde los 50, con la explosión del consumo y la producción, el Estado ya no es garante de los derechos de las gente y hay que darle poder al consumidor. Pero si quiero saber qué crédito es más barato: 1.000 pesos en 10 cuotas de 120 o en 9 de 126, ni un contador lo puede resolver sin una maquinita. Por eso pensamos en los comités”.