... de personas que están trabajando en la empresa”, señaló la directora de la empresa, Laura Krell.
Actualmente, la compañía cuenta con 10.000 clientes, “que son los que llaman frecuentemente, pero de forma más esporádica”. Se trata de personas que han requerido los servicios de La Liga Sanitaria en el último año, pero la base de datos es mucho más grande. Por otra parte, a esos que llaman una vez al año hay que sumarles unos 7.000 socios que pagan una cuota mensual. “Han pasado decenas de miles clientes por nosotros. Hay una rotación de clientes, pero su vida media es superior a los siete años, tenemos una fidelidad grande. Naturalmente hay una movilidad mayor teniendo en cuenta que estamos en el siglo XXI”, explicó la directora.
Si bien para Krell la demanda en el mercado no ha caído, sí es cierto que hay más competencia. Es por eso que su empresa busca una diferenciación, ofrecer credibilidad, mejores tiempos y un know-how adquirido a lo largo de sus 87 años. “Vamos incorporando siempre nueva tecnología, vamos mejorando los tiempos de respuestas y actualizándonos a las necesidades de lo que hoy demanda”, dijo.
En cuanto a este último aspecto, La Liga Sanitaria cuenta con una división de control de plagas, de la cual el 70% de los clientes son industrias y comercios —en el caso del sector sanitario, el 60% son casas —, y están permanentemente adquiriendo nuevas herramientas innovadoras para acompañar la tendencia a la “era verde” hacia la que va la sociedad. “Tenemos tecnologías que son inocuas al medioambientes, porque cuando uno piensa en control de plagas, piensa en insecticidas, pero nosotros usamos calor, vapor caliente, reguladores de crecimiento y un montón de elementos de control que no requieren de insecticidas, que también se usan, pero de una manera más responsable y en menor medida”, concluyó Krell.
miércoles 16 de septiembre | 2015
La Liga Sanitaria soluciona los problemas 17.000 casas y empresas uruguayas
(Por Sabrina Cittadino) Podría ser una asociación que reuniera a todas las empresas sanitarias del país, pero no, es una empresa fundada en 1928 y, dada su trayectoria, forma parte del imaginario colectivo como una de las principales compañías del rubro. “Somos líderes del mercado y top of mind, porque la gente cuando habla de sanitaria piensa en La Liga Sanitaria. Somos número uno en volúmenes de clientes y en cantidad... (seguí, hacé clic en el título)