La sucursal N° 17 de Itaú abrió sus puertas esta semana, precisamente el lunes 16, teniendo como servicios disponibles la atención a todos los segmentos de clientes de Itaú, incluyendo Banca Personas, Empresas, Agro y un espacio exclusivo para Itaú Personal Bank.
Además, la nueva sucursal fue diseñada bajo un enfoque inclusivo, con múltiples características orientadas a la accesibilidad, tanto para clientes como para colaboradores.
Cuenta con un modelo innovador de atención personalizada al igual que las agencias El Gaucho y Gorlero. Este modelo elimina el mostrador tradicional e incorpora puestos de atención que facilitan la interacción y están pensados para que las personas puedan moverse con autonomía en los diferentes espacios.
Entre las características principales se destacan: la infraestructura accesible, con entrada a nivel de vereda, baños y comedor adaptado, elementos de diseño como pisos con contrastes cromáticos y señales podotáctiles para personas con baja visión. También incluye tecnología asistiva, como software de voz para personas ciegas y bucle magnético para usuarios con discapacidad auditiva. Por otra parte, dispone de cajeros automáticos adaptados con dimensiones y altura ajustadas para personas en silla de ruedas, junto con terminales de autoservicio y buzones accesibles.
“Lo que buscamos es estar cada vez más cerca de nuestros clientes, y acompañarlos con propuestas modernas, inclusivas y adaptadas a sus necesidades. Esta nueva agencia en Colonia refuerza nuestro compromiso con el desarrollo local y la mejora continua de la experiencia bancaria”, afirmó Ignacio Arechavaleta, director Banca Minorista en Itaú Uruguay.
Colonia fue seleccionada luego de un análisis detallado del rol del banco en todo el país, con énfasis en las oportunidades de desarrollo y crecimiento, tanto para personas como empresas locales. La presencia física en la región implica un diferencial clave para consolidar relaciones y generar principalidad.