¿Cuál es el presente de la empresa?
Hace tres años estamos “sufriendo” una transformación, ya que dejamos hace años de producir máquinas y hoy estamos con lo que es inteligencia artificial, iCloud y ese tipo de orientaciones nuevas de la tecnología. Estamos en medio de una reestructura grande a nivel global.
¿Qué importancia tiene el departamento de RRHH para la empresa?
Hoy creo que más de lo habitual, producto de esa transformación. Tuvimos que reformar casi toda la estructura de empleados, ya que casi todos tuvimos y tenemos que actualizarnos con lo que son las nuevas tecnologías, y la nueva orientación hacia donde va IBM.
¿Cuántas personas trabajan en IBM?
Aproximadamente 340 en total, directos de IBM unos 240, más o menos.
¿Qué promedio de edad tienen sus trabajadores?
No tengo el dato exacto, pero es una población bastante joven y yo diría que estamos entre un 25 y 30 años como mucho.
¿Qué capacitaciones brindan a sus trabajadores con motivo de estos cambios?
Hay información masiva en la web de IBM y es casi mandatorio para cada empleado ingresar en la web y ver por dónde orientar su carrera. Estamos transformando las carreras dentro de IBM también, y es en cierta forma responsabilidad del empleado ver por qué camino quiere arrancar, de acuerdo a sus intereses, desarrollo y a su rol es que pueden orientar su carrera.
¿Qué importancia tiene la gestión del talento?
Es fundamental. No entendemos la posibilidad de alguien que no desarrolle su talento dentro de IBM. Las herramientas están al alcance de su mano y la necesidad de IBM para que esa persona se capacite también, entonces ambos puntos se tienen que encontrar.
¿Qué cualidades debe tener alguien para trabajar en el área de RRHH?
Tenés que trabajar en equipo y estar muy orientado al cliente. Es muy diverso lo que el empleado requiere hoy día de nosotros. Capacitación, beneficio, desarrollo, entonces no queda todo concentrado en nosotros a nivel local, sino que nos tenemos que respaldar en la región, por ser una empresa global.
¿Cuánto tiene que ver el salario en esa retención de los talentos?
No lo veo tan imprescindible, eso es general en el área de tecnología. El empleado exige estar actualizado, desafíos, proyectos nuevos, creo que cada vez pesa menos el tema compensaciones, sobre todo en las nuevas generaciones.
También la flexibilidad laboral…
Nosotros somos un poco pioneros en eso. Estoy hace 20 años en IBM y cuando ingresé las políticas de flexibilidad era muchas, como el tema del horario, ajustar tu agenda diaria a tus necesidades, hay mucha política de eso que vienen de tiempo atrás. No controlamos horario, no ponemos hora de entrada y salida, no tenemos reloj, se trabaja muy cómodo en ese aspecto.
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