¿Por qué apuntan a traer referentes extranjeros?
La idea es que se puedan asociar con nosotros para darle más fuerza a nuestro mercado, que es un mercado chico. Junto con mi socia, Paola Morales, tenemos un largo recorrido en la consultora y queremos dar más fuerza y énfasis en proyectos de cara al futuro.
¿En qué consisten esos proyectos?
En relación a la gente del exterior que venga a reforzar los conocimientos estamos trabajando con un referente en Argentina en RR.HH. y lo que queremos traer para acá es la Diplomatura en Coaching. Queremos brindar una capacitación de calidad, certificada internacionalmente, reforzar nuestra área de consultoría, que nos parece que hace a los RR.HH. más humanos.
¿Cuál es su diferencial en el mercado?
La vocación de servicio que tenemos. Nuestros clientes nos pueden llamar en cualquier hora. Al ser una consultora chica el cliente siente esa cercanía, el cliente tiene mi celular y el de mi socia. Queremos ayudar al cliente y eso nos diferencia en la medida de que nuestros clientes tienen más de 10 años trabajando con nosotros, eso habla de una fidelidad que es destacada.
¿En qué se basan las instancias de capacitación que pregonan?
Tienen que ver con herramientas de evaluación, yo trabajo en la Universidad Católica y una de las materias que doy tiene que ver con la actualización de técnicas de evaluación. Eso me permite estar bien actualizada de lo que hay en el mercado en manejo de herramientas para poder evaluar a las personas y eso se traslada al equipo.
¿Cuál es el perfil de los miembros de la consultora?
Flexibilidad, hoy es fundamental, junto con la disposición y la entrega. Lo clave es asumir la responsabilidad de los procesos, los asesoramientos que hacemos y lo más importante es que el cliente se sienta respaldado y contenido por nuestros trabajadores.
¿Qué rol juega el área de RR.HH. en la consultora?
Es clave, ya que a diferencia de otras consultoras más grandes brindamos servicios de Recursos Humanos, ya sea en clima laboral, diagnóstico, planificación estratégica, evaluaciones de desempeño, capacitaciones, procesos de coaching, gestión del cambio y demás. Es importante que nos vamos asociando a socios estratégicos que son idóneos en eso.
¿Cuáles son los principales objetivos a corto o largo plazo de la consultora?
Desarrollarnos y ser más proactivos al ofrecer nuestros servicios de consultoría y capacitación. Traer gente que pueda agregar valor, conocimientos y escuchar bien qué necesita el cliente. Cada cliente tiene su complejidad, entonces hay que saber captar qué necesita y eso no es algo fácil, por eso hay que trabajar en conjunto para conocerlos.
Queremos ampliar y reforzar nuestros servicios, para conseguir un crecimiento ordenado, que sea constante, pero a su tiempo.
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