“En octubre de 2014 comenzamos con las operaciones. Es una empresa de logística nueva, en crecimiento, llevamos tres años de operaciones, es un proyecto que desde que se generó la idea lleva siete años. En el medio del proyecto se nos agregó la posibilidad de crear un depósito fiscal por lo que rearmamos el proyecto y en este momento -que recién se habilitó el depósito fiscal a cielo abierto- estamos saliendo a vender ese servicio. La empresa viene creciendo y viene cumpliendo con las pautas”.
“Hay una gran tendencia a tercerizar el servicio de logística, en principio porque en Montevideo ya no se pueden tener grandes depósitos, no está permitido el ingreso de ese tipo de vehículos. Y en segundo lugar, porque es fundamental disminuir costos, y tercerizar para que las empresas se encarguen fundamentalmente de la compra y de la venta, de la parte comercial”.
“No vendemos piso, vendemos servicios, queremos socios estratégicos donde les manejamos sus mercaderías, sus servicios e inclusive a algunos les hacemos la administración. Es la forma de lograr competencia, de disminuir costos, la mayoría de las empresas con las que trabajamos nosotros son empresas que importan mercadería o que exportan mercadería y para poder competir tienen que ser eficientes. El 80% de nuestros clientes son multinacionales, todos son socios estratégicos”.
“Tuvimos un proceso de conocimiento del mercado, los integrantes de esta empresa no venimos de la logística, venimos de empresas que contratábamos servicios de logística, entonces miramos al servicio desde el punto de vista que lo miran los clientes porque nosotros fuimos clientes durante mucho tiempo, lo que nos permite un mayor entendimiento”.
“Vamos cambiando el perfil del cliente para encontrar los socios que queremos, socios de negocio no se consiguen de un día para el otro. Hoy el tipo de clientes que tenemos son todos del tipo que queríamos, el estratégico”.
“El tema logística está en pañales en Uruguay, recién ahora los empresarios se están dando cuenta de que bajan los costos si tercerizan su servicio. Este es un negocio que tiene mucho para crecer. Hoy en día,generalmente, las empresas que apuestan por tercerizar son empresas multinacionales y también los jóvenes, los profesionales de menos de 40 años que tienen sus propios emprendimientos, no se imaginan tener depósitos propios”.
“La venta de servicios está fundamentalmente basada en la confianza, le comprás servicios a alguien que confiás, ganar un cliente de este tipo implica no solo conocer, sino demostrar que sos confiable. Lo principal es transmitir confianza y ser confiable. No es disfrazarte de confiable porque eso se cae enseguida”.
“En el exterior Uruguay no existe, tenés que salir a buscar precios, a pelear, a nadie le importa si tenés costos altos o bajos, es un rubro competitivo sin lugar a dudas”.
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