“Somos un grupo de 3 empresas donde la tecnología es el factor que las une. Isbel, que es la empresa que origina el grupo, es lo que en la jerga se conoce como un integrador de tecnología, que básicamente es una empresa con capacidades para aplicar tecnología y servicios de ingeniería para poder así desarrollar soluciones para nuestros clientes en diferentes disciplinas. Las otras dos empresas complementan la oferta tecnológica del grupo realizando actividades por un lado de fabricación de productos tecnológicos propios y por otro de outsourcing de servicios.”
“Isbel tiene su origen en el mundo de las telecomunicaciones, pero en los últimos años hemos diversificado mucho el alcance de nuestras soluciones y servicios. Ciberseguridad, Internet de las cosas, Inteligencia Artificial, Analitycs son conocimientos que la empresa al día de hoy ha desarrollado y que tiene capacidades para combinarlos en función de las necesidades de nuestros clientes. Además la empresa tiene un fuerte foco hacia la innovación y hacia el aprendizaje constante de nuevas tecnologías lo que nos ha permitido desarrollar interesantes capacidades de adaptación hacia nuevos desafíos que nos plantean nuestros clientes.”
“Hey Now! Es uno de los productos propios fabricados por nosotros. Se trata de una plataforma de Bots que permite a empresas automatizar procesos de negocio a través de diferentes canales. El sistema tiene mas de 100 clientes activos, bancos, retail, logística, etc, lo estamos comercializando localmente y también en LATAM. Un ejemplo de su aplicación es el actual proceso de vacunación donde el sistema permitió resolver el chatbot de Whatsapp, el cual fue una de las principales herramientas de agenda que la población utilizó. Aproximadamente 700mil personas se agendaron por esa via, la cual además de la agenda, brinda información y notificaciones de por ejemplo confirmación y recordatorio.”
En Isbel tratamos de mirar al mundo constantemente, no solo como mercado sino también como mecanismo de aprendizaje e identificación de oportunidades; los productos y servicios que desarrollamos tratamos de que siempre sean exportables y que tengan un valor en si mismo en lo que tiene que ver con la tecnología aplicada para ayudar a hacer la vida de las personas mas fácil. Se ha formado un grupo increíble, dinámico y con muchas ganas, el cual por suerte sigue creciendo; al día de hoy entre todas las empresas somos mas de 400 colaboradores. Tenemos oficina en República Dominicana y también personal en algunos países de LATAM como Colombia, México y Peru.”
