Las consultas médicas virtuales crecen exponencialmente en el mundo, y más cuando la medicina y las distancias se juntan, como en el caso de las empresas de asistencia a viajeros. Según coinciden las compañías que brindan este servicio, hay muchos casos en los que con una simple charla con un médico, el paciente se tranquiliza y continúa disfrutando de sus vacaciones. Dolores de cabeza, quemaduras en la piel por el sol, atracones, gripes, resfríos y otros afecciones leves pueden ser solucionadas gracias a una conversación -que además incluye cámaras- en las que el paciente y el profesional puedan verse mutuamente.
“Nuestro servicio brinda al paciente asesoramiento sobre afecciones médicas de atención primaria (gripes, resfríos, erupciones, infecciones urinarias, entre otros) y no está destinado para atender emergencias ni urgencias”, explicaron desde Universal Assistance. Por ello destacan que no reemplaza a las consulta presenciales y si el médico lo cree apropiado se le indicará al paciente la necesidad de un turno presencial o asistir a una guardia médica.
Cabe aclarar que en líneas generales, las empresas de asistencia al viajero que brindan video-conferencias lo hacen desde plataformas diseñadas y desarrolladas especialmente para que resulten ágiles, ordenadas y eficientes. “El objetivo principal de este desarrollo es, entre otros, estar más cerca de los usuarios brindándoles contención inmediata a través de profesionales expertos en la materia, en cualquier parte del mundo donde éstos se encuentren”, afirman fuentes de la empresa.
El sistema de “Teleasistencia Médica” forma parte de procesos de modernización e innovación tecnológica en los que las principales empresas de medicina y asistencia al viajero trabajan desde hace ya algunos años.
En tal sentido, desde Universal Assistance explican que su desarrollo se ejecuta respetando los estándares de calidad ISO 9001, bajo los cuales la compañía se encuentra certificada.
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