Fundada en 1954 por la familia Bouncristiano, la empresa Buemes Viajes ha mantenido a lo largo de los años un compromiso con la excelencia en sus servicios y la satisfacción del cliente. Esta dedicación ha llevado a la empresa a posicionarse como referente en el mercado turístico uruguayo, siendo reconocida por su calidad y profesionalismo.
Actualmente, Buemes forma parte del holding 5M Travel Group que representa el 40% del mercado aproximadamente. En tanto, la empresa tiene a su cargo la operativa del 95% de los cruceros que llegan a Uruguay, atendiendo así a más de 110.000 pasajeros en la temporada.
En estas siete décadas, Buemes ha crecido de forma constante gracias al trabajo y al compromiso de todos los colaboradores que han estado y a sus más de 80 integrantes actuales que cumplen distintos roles en las cuatro sucursales en tres líneas de negocios: corporativo, vacacional y receptivo.
El aniversario de estos 70 años llega en un muy buen momento para Buemes Viajes, en el marco de la próxima renovación de la sucursal en Carrasco y del proyecto de apertura de dos nuevas sucursales en Punta del Este y Colonia, lo que impactará en un crecimiento del 15% en el personal durante 2024 y 2025.
Además, la empresa demuestra el compromiso continuo con la innovación, mediante la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes y promover el profesionalismo entre sus colaboradores. Esto se visualiza en el crecimiento de la empresa año a año: de 2022 al 2023 Buemes creció un 25% y, para este año, se espera un crecimiento del 25% en comparación al 2023.
“Estamos muy contentos con el crecimiento que hemos tenido en los últimos años –dijeron de la empresa–, pero no queremos quedarnos quietos, sino que seguimos mirando hacia adelante, con nuevas inversiones en oficinas, sumando más talentos humanos, en nuevas tecnologías adaptadas con inteligencia artificial, con empresas partners de nuestro holding, así como software extranjero que sirven en la optimización de los procesos. Sumamos un nuevo departamento de Atención al Cliente, buscando un trato más personalizado antes, durante y después del. Seguiremos acompañando los cambios y el crecimiento de la industria”.
De esta forma, Buemes Viajes celebra 70 años de crecimiento, vigencia, resiliencia y experiencia. Continúa apostando al mercado uruguayo, con el objetivo de ser una empresa a la vanguardia, acompañando la innovación y a la tecnología, sin dejar de lado el aporte y la calidad humana que la caracterizan.
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