“Los consumidores son cada vez más exigentes y valoran soluciones que dan tranquilidad” (Clara Kennedy, CEO de ADT)

En el aniversario número 20 de InfoNegocios Uruguay seguimos apostando por los encuentros cara a cara, por el intercambio valioso y el compartir almuerzos con personas que enriquecen el ecosistema de negocios del país, bajo la firme convicción de que las conexiones cercanas potencian a las empresas. Este 2026 Te Invito a Comer tiene sede en las modernas oficinas de la firma Cervieri Monsuárez y, como es tradición, te compartimos un poco de lo que intercambiamos con Clara Kennedy, CEO de ADT.

¿Cómo comenzó tu trayectoria?

Mi trayectoria profesional ha estado estrechamente vinculada al desarrollo de negocios, el liderazgo de equipos y la transformación organizacional. A lo largo de los años, tuve la oportunidad de asumir diversos desafíos profesionales que me permitieron desarrollar una visión integral de la estrategia empresarial, las operaciones y la experiencia del cliente.

Llegar a ADT representó una oportunidad muy valiosa para liderar una organización con un propósito claro: ayudar a proteger hogares, comercios y empresas a través de soluciones de seguridad cada vez más inteligentes e innovadoras. Hoy, como CEO de Argentina y Uruguay, mi foco está puesto en impulsar el crecimiento sostenible del negocio, fortalecer nuestra cultura organizacional y continuar desarrollando soluciones que brinden mayor tranquilidad y confianza a nuestros clientes.

También soy una firme impulsora de la diversidad, el liderazgo inclusivo y el desarrollo profesional de los equipos, convencida de que el crecimiento sostenible de las organizaciones se construye a partir del talento de las personas y del uso estratégico de la tecnología.

¿Cómo está hoy tu empresa?

En ADT seguimos consolidando nuestro liderazgo en el mercado de seguridad electrónica gracias a una propuesta basada en tecnología, innovación y servicio.

Actualmente vemos una creciente demanda de soluciones integrales, monitoreo profesional y herramientas que permitan a las personas gestionar la seguridad de sus hogares o negocios desde cualquier lugar. En respuesta a esta tendencia, continuamos invirtiendo en tecnología, capacitación y mejora de la experiencia de nuestros clientes.

Además, contamos con equipos altamente comprometidos tanto en Argentina como en Uruguay, lo que nos permite seguir creciendo y acompañar las necesidades de un mercado cada vez más dinámico.

¿Cómo evalúas el contexto económico y empresarial este 2026?

Estamos en un contexto que presenta desafíos, pero también importantes oportunidades para las empresas que apuestan a la innovación y a la cercanía con sus clientes.

Los consumidores son cada vez más exigentes y valoran especialmente aquellas soluciones que aportan tranquilidad, eficiencia y simplicidad. En ese escenario, la tecnología juega un papel fundamental, ya que permite desarrollar propuestas de valor más personalizadas y adaptadas a las nuevas necesidades.

Creemos que las organizaciones que logren combinar innovación, excelencia operativa y una escucha activa de sus clientes estarán mejor preparadas para crecer de forma sostenible en los próximos años.

¿Cuáles son las próximas novedades para este año?

Nuestro objetivo para 2026 es seguir fortaleciendo nuestro ecosistema de seguridad inteligente.

Estamos trabajando en nuevas funcionalidades orientadas a mejorar la experiencia digital de nuestros clientes, potenciar la conectividad de los dispositivos y ofrecer soluciones cada vez más integradas para hogares y negocios.

También continuaremos profundizando iniciativas vinculadas a la inteligencia de datos, automatización y monitoreo avanzado, siempre con el foco puesto en brindar mayor protección y tranquilidad a quienes confían en ADT.

A nivel organizacional, seguiremos invirtiendo en el desarrollo de nuestros talentos y en acciones que fortalezcan nuestra cultura corporativa, porque entendemos que la innovación comienza con las personas.

Ya que estamos cumpliendo 20 años con InfoNegocios, ¿nos podrías regalar tu feedback sobre nuestro medio de comunicación?

En primer lugar, quiero felicitarlos por estos 20 años de trayectoria. Mantenerse relevantes durante dos décadas en un entorno tan dinámico como el de los negocios y la comunicación es un logro muy significativo.

InfoNegocios se ha consolidado como un medio de referencia para empresarios, emprendedores y líderes de la región, generando contenidos que ayudan a comprender la realidad económica y empresarial con una mirada cercana y profesional.

Valoramos especialmente su capacidad para visibilizar historias de innovación, crecimiento y liderazgo, así como su aporte a la construcción de una comunidad empresarial más conectada e informada. Les deseamos muchos años más acompañando el desarrollo de nuestros mercados y compartiendo las historias que impulsan a nuestras organizaciones.

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