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Nombre completo: Antonio Martínez
Fecha de Nacimiento: 13 de enero de 1976
Edad: 35
Tiempo que lleva en el cargo: desde diciembre del 2007
Hobby: disfrutar con mi familia
Hincha de: Nacional
Un lugar: Uruguay

“En Microfín tenemos un desafío grande que es desarrollar las microfinanzas en Uruguay. Las microfinanzas entendidas como servicios financieros a los segmentos de más bajos ingresos están muy desarrolladas en otros países de América Latina pero en Uruguay no. Creo que hoy están dadas las condiciones para que esa inclusión financiera llegue a todos los segmentos. Hoy vemos al público abierto a nuestra propuesta aunque no está acostumbrado a que una institución financiera lo visite en su domicilio y se interiorice de su situación. Nos reciben con sorpresa pero enseguida se muestran muy abiertos”.

Lucia Massa Romero: "Sinceramente me alegra un montón saber que Paysandú apuesta a más, aunque creo que no sólo deberían preocuparse por la capacidad hotelera de la ciudad. Hay otros servicios bastante deficientes, tanto como para quienes van a Paysandú, como para quienes viven allí, como mínimo ejemplo podemos hacer referencia a las casas de cambio, trabajan de lunes a viernes hasta las 18.30hs y los sábados hasta las 13, o sea que durante el fin de semana no hay un sólo lugar para realizar cambio de moneda en toda la ciudad".

Buen punto el que aporta Lucía. Esperamos tu opinión aquí.

Marilyn Mattos: "Acabo de leer que el Uruguay cayo siete posiciones en el ranking de lugares elegidos para congresos internacionales. ¡Es vergonzoso! porque esta caída solo depende de los empresarios que están detras de ésto y también del gobierno que colabore. Hay que invertir en personal destacado, en calidad de servicio, en infraestructura, etc, etc. Lo mismo nos va a pasar con el turismo, aún hay mucho por hacer y no nos damos cuenta que estamos perdiendo demasiado tiempo".

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Hasta el 9 de setiembre, HSBC te acerca a la felicidad. El banco lanzó la iniciativa Dueño Feliz con tasas de interés atractivas en préstamos hipotecarios y automotores. En el caso de viviendas, la tasa actual es de 5,25% en Unidades Indexadas (UI) con plazos de financiación hasta 10 años, y complementan la compra tanto de primera (hasta el 80% del inmueble) como de segunda vivienda (hasta el 60%). Los montos a solicitar pueden ir desde US$ 15.000 hasta US$ 350.000.

Jugar en canchas internacionales es el sueño del “pibe” de cualquier golfista. Así nació la iniciativa “Fly Buen Golf Entertainment”, que promociona el turismo golfístico entre Uruguay y Estados Unidos, con el auspicio de American Airlines. “The Buen Golf Entertainment Tournament Championship”, nos contó Julio Aliseris, es el certamen que premiará a un campeón por día durante cada recorrido de 18 hoyos del Doral Golf Resort & SPA (Marriott) situado en Miami. La salida está prevista para el 25 de agosto, en vuelo nocturno de AA directo.

El fin de semana, el Ministerio de Turismo dará el puntapié inicial a la temporada 2011 de turismo social y presentará oficialmente el programa Turismo para Trabajadores, que ofrece a familias de bajos ingresos –media canasta básica del núcleo familiar- conocer el país mediante la oferta de paquetes turísticos a precios accesibles. El “paquete” cuesta 520 pesos y se puede financiar en el Brou. La canasta básica familiar ronda los 28.400 pesos.

(Por Iñigo Biain) La votación mensual de los Destacados de InfoNegocios no sorteará este mes un producto de Puma, un pequeño incentivo que cada mes ponemos a nuestros lectores, más como guiño cómplice que por el premio en sí.
Daniela Mandel, desde la empresa que maneja Puma en Uruguay, sostiene que una opinión de un lector de InfoNegocios no debía ser publicada y nosotros jamás vamos a admitir eso. Ni de Puma, ni de ninguna empresa por más poderosa y renombrada que sea. 
En el marco del debido respeto, los InfoNautas tienen siempre nuestros espacios abiertos a decir lo que piensan de todos los temas en debate, incluso si éstos molestan a algún anunciante.
Una pena, sobre todo para Puma porque no entender la lógica de comunicación del nuevo mundo que creó internet, es bastante peligroso.  A otro tema...

 

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De acuerdo a un estudio -y al sentido común- la razón principal de pérdida de clientes (72%) es la indiferencia y la mala atención de vendedores y personal de atención al público. Para poder lograr la reducción de esta cifra existe una herramienta importante: el mistery shopping, un especialista que se hace pasar por cliente y filma la situación de compra con microcámaras. Después hace un informe y se editan las filmaciones para presentar ante las autoridades de la empresa que hayan solicitado el estudio.
En Córdoba está una de las empresas líderes en la aplicación de programas integrales de auditorías de atención al cliente filmadas, Be There, que tiene ya 10 años y realiza 3.600 auditorías por año.Mariano Aguirre Littvik, su director, afirma que el someter situaciones a estrés “sirve para capacitaciones y también para el cambio inmediato de las actitudes. Porque no es lo mismo mostrar un informe escrito que un video, porque con la imagen se acaba la discusión.”

Sólo el 60% de los chilenos cree que la propiedad intelectual debe ser resguardada. Lo anterior está por debajo del promedio mundial, que alcanza el 71% de apoyo a los derechos de propiedad intelectual, según el estudio de Ipsos Public Affairs realizado para Business Software Alliance (BSA). Para Rodrigo Bulnes, abogado y representante en Chile de BSA, nuestro país va por buen camino, pero aún podemos hacer mucho más. “Como país debemos redoblar esfuerzos, entre el sector privado y las autoridades, para generar conciencia sobre los riesgos que implica la piratería y, en particular, educar a la ciudadanía respecto a los beneficios que conlleva el adquirir software legal”, agregó. El estudio entrevistó a más de 15.000 empresas y usuarios de computadores para entender las actitudes y conductas relacionadas a la propiedad intelectual y al uso de programas legales versus ilegales. En Chile, el 36% de los usuarios cree que es correcto bajar de Internet programas sin pagar por ello y 39% de los encuestados considera que pedirlos prestados es legal.