El Brou quiere mejorar la atención (con nuevas sucursales y microbancas)
Marcelo Fossatti: "Considero que la atención del BROU no es buena y debe mejorar, pero eso sólo puede ser posible si tiene competidores firmes, serios y con buena atención. Desafortunadamente hay bancos privados que dejan mucho que desear. Por ejemplo el NBC tiene un sistema por el cual toda consulta pasa por un oficial de atención, que no hace más que un cuello de botella y hay sucursales en las que para hacer un trámite de 5 minutos debés esperar 50. El sector público se hace más eficiente cuando compite".
¿Extendemos el debate al sector privado? ¿Cómo te atiende tu banco? Contanos aquí.
Marcelo Fossatti: "Considero que la atención del BROU no es buena y debe mejorar, pero eso sólo puede ser posible si tiene competidores firmes, serios y con buena atención. Desafortunadamente hay bancos privados que dejan mucho que desear. Por ejemplo el NBC tiene un sistema por el cual toda consulta pasa por un oficial de atención, que no hace más que un cuello de botella y hay sucursales en las que para hacer un trámite de 5 minutos debés esperar 50. El sector público se hace más eficiente cuando compite".
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