¿Cómo surge URUBUS? ¿Cuál es su foco?
Urubus es un emprendimiento 100% uruguayo que surge en los famosos viajes que miles de estudiantes uruguayos emprenden por el Mundo año tras año. La idea ganadora del quinto Concurso Nacional de Ideas para Emprender (2011) fue plasmada en un proyecto que contó años después con el apoyo de Incubadora Sinergia, Red Emprender, Uruguay Natural (MINTUR), MTOP, programa C-Emprendedor MIEM/DINAPYME, Intendencias, CUTI y el financiamiento de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII).
Urubus es una agencia de viajes tecnológica con foco en el usuario del transporte interdepartamental y los turistas que desconocen cómo viajar por Uruguay.
¿Un consejo para emprender en Uruguay?
“Nosotros en Urubus somos el contraejemplo perfecto en el ecosistema de las Startups y los Venture Capitals donde todo debe ser ya, súper rápido y dinámico o de lo contrario te conviertes en desechable y mueres al año.
Mi principal consejo es la Resiliencia y tener la capacidad de pivotear tu negocio a tiempo ya que, en mi opinión, vale más levantarte ante un fracaso y seguir intentándolo que quedar por el camino o ni intentarlo. En nuestros comienzos se dió mucho el dilema del huevo y la gallina. Faltaban empresas de ómnibus que quisieran operar online y al no haber mucha oferta de servicios también faltaban pasajeros que quisieran/pudieran comprar sus pasajes online. Hoy en día que cubrimos el 95% del Uruguay y somos la principal App de compra de pasajes online se hace bastante más fácil este aspecto.
Emprender en Uruguay no es fácil pero tampoco resulta imposible, depende mucho del sector y de sus barreras de entrada más o menos fuertes. “
¿Qué busca un pasajero en URUBUS? ¿Y las empresas de ómnibus?
Un pasajero busca en www.URUBUS.com.uy la mejor experiencia de usuario al comprar sus pasajes online. Busca evitar ir de página en página de una empresa a otra (con N logins y trabas) para tener en un solo lugar la realidad del transporte en tiempo real en cuanto a disponibilidad de asientos, horarios oficiales de todas las empresas, información de paradas, mapas con trayectos, precios, etc. Busca facilidad: pagar lo mismo que en la terminal pero sin ir a la terminal. Busca rapidez: asegurar su asiento y subirse al bus con el pasaje en su teléfono. Busca seguridad en el pago con tarjeta, banco o red de cobranza. Busca atención vía whatsapp 24/7 por un asistente que lo ayude con su viaje. Busca ganar tiempo.
Por otro lado, las empresas de ómnibus disponibles en buscan vender pasajes en otro canal online para maximizar sus ventas al menor costo. Buscan brindar servicio a los pasajeros que optan por esta modalidad de compra. Buscan un socio tecnológico para estar siempre actualizados con las últimas tendencias.
¿Cómo afectó la pandemia al sector?
La pandemia fue muy mala para el transporte, tanto para pasajeros, empresas y hasta para el MTOP. Pasar de tener un servicio controlado que funcionaba súper bien como lo es el transporte interdepartamental a un híbrido que cambiaba cada semana en cuanto a horarios y frecuencias no es tarea sencilla. Muchísimas personas en seguro de paro, turismo casi nulo, obligatoriedad de usar tapabocas y brindar datos personales, dejar un asiento libre al lado de cada pasajero, personas que quedaban a pie y coches a la mitad de su ocupación, etc.
Como de todo lo malo algo se aprende y a todos nos llega nuestro Uber en algún momento, el sector aprendió que la modalidad de venta de pasajes basada en filas, aglomeraciones y tiempos perdidos en una terminal no era más el camino. El pasajero se volvió más exigente también y se acostumbró a comprar todo online. Actualmente, nos comentan algunas empresas, que quienes pasan por ventanilla a comprar un pasaje presencial son personas de tercera edad o no muy familiarizados con tecnología y pagos online. En general, no hay e-commerce que le haya ido mal en pandemia. De hecho, según los datos de Urubus, la pandemia desencadenó crecimientos exponenciales en esta modalidad de compra de pasajes de bus y viajes en Uruguay.
¿Planes para el 2023?
Dada la época del año y sumando lo sucedido en el Mundial, el uruguayo ya está pensando en empezar otro año. Sin embargo, en Urubus tenemos un gran hito por cerrar en diciembre al llegar al primer millón de pasajes online emitidos. La semana pasada registramos el récord de ventas fuera de temporada y esperamos volver a batirlo en estos días. También estamos lanzando la compra online de nuevas líneas Salto/Punta del este, Melo/Punta del este y Montevideo/Punta del este por Ruta 8 y 9 que serán super demandadas en temporada. Además estamos realizando una campaña publicitaria con fuerte presencia en tres cruces promocionando nuestra App.
Para el 2023, tenemos la incorporación de 3 empresas más que estamos cerrando en estos días y el lanzamiento de la línea Montevideo-Florianópolis con TTL. Hoy ya operamos online Brasil pero desde Salto, Paysandú, Tacuarembó y Rivera. También queremos llegar a Buenos Aires tanto por bus como por ferry con Buquebus y Colonia Express ya que es un destino muy solicitado por nuestros usuarios. En cuanto a otras verticales de negocio, es muy probable que cerremos acuerdo de afiliados con Airbnb y Booking para ir un paso más y ofrecer alojamiento a un turista que acaba de comprar su pasaje y sabemos a dónde viaja y en qué fechas.
Tu opinión enriquece este artículo: