La empresa uruguaya Mozart expande su operación fuera de fronteras y tiene a México como uno de sus principales focos dentro de la región. En paralelo, también trabaja en Brasil y en Europa, donde ya cuenta con clientes en España.
“Elegimos México porque es uno de los mercados de crédito y cobranza más grandes e importantes de la región. Tiene volumen, profundidad financiera y una concentración intensa de bancos, fintechs, retailers, telcos y empresas con operaciones de contacto masivas, que son en definitiva las industrias que nos interesan a nosotros”, explicó Mahiant Valdomir Costanzo, CCO & Partnerships de la compañía.
A su vez, destacó el rol del país como punto de validación. “Es un mercado que valida. Si una empresa tecnológica logra abrir conversaciones y generar resultados ahí, eso le da una credibilidad fundamental para seguir creciendo en el resto de LatAm”.
En ese contexto, la compañía ya comenzó a ver resultados concretos. “Los resultados que ya estamos viendo muestran mejoras en recuperación de deuda superiores al 15% y reducciones de costos operativos que pueden estar en el entorno del 80%, dependiendo del caso de uso, la cartera y la operación inicial del cliente”, afirmó.
Por otro lado, el crecimiento también se refleja en los números. "Hoy trabajamos con más de 50 clientes en la región y tenemos una proyección de US$ 1.2 millones en ARR para 2026. Pero más allá del número, lo más importante es la calidad de ese crecimiento. Estamos entrando en conversaciones con empresas más grandes, en mercados más relevantes y con casos de uso donde el impacto económico es mayor”, sostuvo.
En relación a la expansión, la empresa opera con un esquema liviano, con foco en desarrollo comercial y alianzas, combinando equipo en Uruguay con presencia local en los mercados donde crece.“Nuestra inversión hoy está concentrada principalmente en go-to-market, desarrollo comercial y partnerships, más que en montar una estructura pesada desde el primer día”, explicó.
De cara a lo que viene, el año estará marcado por México, Brasil y Europa, junto con la ampliación de operaciones con clientes regionales.“Este año el foco está puesto en tres grandes frentes: consolidar México como mercado estratégico, profundizar nuestra presencia en Brasil y seguir expandiendo la operación hacia Europa, ya que actualmente estamos operando con clientes en España”, señaló. Por último, la empresa se prepara para comunicar una novedad vinculada a su crecimiento. “Estamos próximos a comunicar una novedad importante vinculada a la inversión internacional, que va a ser un impulso clave para la próxima etapa de Mozart”.
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