¿De qué nos quejamos los uruguayos cuando nos quejamos?

El Ministerio de Economía y Finanzas posee un Área de Defensa al Consumidor que permite a los usuarios hacer sus consultas y reclamos referentes a distintos rubros. Todos alguna vez experimentamos disconformidad ya sea al comprar algún producto o con la prestación de un servicio pero ¿cuántos de nosotros nos tomamos el tiempo de contactarnos con defensa al consumidor y efectuar el reclamo pertinente?... (seguí, hacé clic en el título)

Según las estadísticas que publica el Área de Defensa al Consumidor, en el primer semestre del año 2014 se atendieron un total de 13.179 consultas y se efectuaron 3.012 reclamos. ¿Y de qué nos quejamos los uruguayos? Las áreas que han recibido más consultas son las de comunicaciones, productos, servicios y servicios financieros.

En estos seis meses que van del año el mes con más reclamos fue mayo, llegando a 540. Y por ejemplo, en el último mes de junio, se hicieron 521 reclamos: 123 vinculados a las comunicaciones, 156 a productos, 133 a servicios y 47 a servicios financieros.

Para realizar quejas y reclamos se puede llamar al 0800 7005 o contactarse de modo online completando el siguiente formulario.

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