Qué dice la gente

Unos 14.242 funcionarios públicos más: menos colas, gobierno electrónico y managers

Germán: “Supongo que la nota se refiere a Nueva Zelanda u otro país. Lamentablemente en Uruguay la atención deja mucho que desear. Recientemente he soportado y sufrido por la ineficiencia, incompetencia y mala voluntad de funcionarios de Antel y de la DGI. Sería fundamental que quienes allí trabajan asuman que están al servicio del público y no al revés. Lamentablemente, los horarios de atención son reducidos y coinciden con los horarios laborales, y hacer un trámite en estos organismos es una odisea que nunca sabemos cuanto tiempo puede llevar. Perdí más de tres horas la última semana en cada uno de estos organismos, con los descuentos que esto implica en mi salario, por trámites meramente burocráticos (error de facturación de Antel, solicitar un certificado por exoneración de IRPF sobre una renta por alquiler que percibo menor al mínimo imponible). Es necesario un cambio de verdad en la gestión y un cambio cultural, que es mucho más difícil”.

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