A través de herramientas de Google y el eCommerce, Marcel Calzados aumentó su exposición y visibilidad hacia afuera.
"Tenemos una colonia de uruguayos en Australia que compran frecuentemente. El último embarque fue de aproximadamente U$D 1.000 para un cliente” comentó Marcel Burgos, director de la cadena.
Afirma que han generado relaciones interesantes con clientes de distintos países a través de aplicaciones de Google y que se han encontrado con clientes conocidos “incluso desde la feria o la expo, que se vincularon con la tienda web y compran desde Perú y Estados Unidos, por ejemplo".
El empresario destacó que la tienda web es actualmente el principal canal de la empresa, gracias a que han sabido llevar la experiencia de compra online hacia una experiencia de calidad igual o superior a la presencial. “El cliente que compra online espera calidad de servicio” finalizó.
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