Entrevista a Joaquín Ramos, decano del IEEM, Escuela de Negocios de la Universidad de Montevideo
Uruguay es un país pequeño, pero sus empresas están cada vez más expuestas a lo que ocurre en el resto del mundo. ¿Qué tan importante es hoy que un directivo tenga una mirada internacional?
Es muy importante. Por un lado, para atender factores exógenos que puedan incidir en su negocio o tener impacto en su industria. Es raro encontrar industrias 100 % impermeables a lo que ocurre en el exterior. Un buen directivo está atento a los fenómenos que puedan afectarlo. Por el otro, dado que nuestro mercado es chico, hay que hacer un esfuerzo por levantar la mirada y usar otro benchmark para compararnos y fijar objetivos. Tengo presente el ejemplo de una antigua alumna, que pasó de ser comercial en una empresa mediana a fundar una empresa en la que trabajan 400 personas en proyectos por todo el mundo. Y esto surge de un viaje al exterior con el MBA del IEEM, donde se convenció de que ella podía competir de igual a igual en mercados mucho más grandes que el uruguayo.
¿Qué riesgos corre un directivo cuando se acostumbra a mirar los desafíos de su empresa únicamente desde la realidad uruguaya?
Se relaciona con lo que comentaba recién. Si trabajo bajo el supuesto de que mi realidad se limita a Uruguay y un factor exógeno no previsto me impacta, puede provocar daños irreversibles.
¿Cómo trabaja el IEEM para que sus participantes puedan contrastar su experiencia con otras formas de pensar, dirigir y hacer negocios?
El IEEM nace internacional. Desde el inicio, trajimos profesores del IESE para que dictaran muchas sesiones y para que ayudaran a formar al claustro local. Desde 1992, tenemos un comité de asesoramiento que integran Harvard Business School y el IESE. El IEEM siempre se pensó con mentalidad de jugador grande, porque el impacto que queremos generar es grande. Y para eso precisamos inspiración de jugadores de clase mundial. Esto ha crecido cada año: el flujo de profesores aumentó y nuestros profesores están dando clase en el exterior. Y no solo un par de sesiones, nos confían cursos enteros en sus programas más importantes. Toda esa experiencia generada a partir de los intercambios se vuelca en el aula a la hora de dirigir las discusiones.
Joaquín Ramos, decano del IEEM, como profesor en el MBA del ISE Business School (Brasil)
El IEEM integra una red de 16 escuelas asociadas al IESE. ¿Qué significa esto? ¿Qué tiene de particular la relación entre estas escuelas?
Es una red única en el mundo, nos permite intercambiar profesores con un estándar de calidad probado. Hablamos un mismo idioma en cuanto a misión y propósito, y nos une una misma forma de trabajo. Entonces, no hace falta desarrollar un profesor para cada tema: puedo traer gente especializada de acuerdo con las necesidades de nuestros participantes. Es un modelo muy eficiente. En paralelo, hemos desarrollado iniciativas de formación en conjunto. Este año desembarcamos en Miami con el LATAM CEO Summit: 54 directivos de 6 países diferentes, durante una semana entera, compartieron aula y discutieron problemas que, sin importar la industria, la cultura o el tamaño, todos tienen.
Pablo Regent, profesor del IEEM, como parte del claustro durante el LATAM CEO Program en Miami
¿Qué aprende un profesor del IEEM cuando se enfrenta a un aula de directivos de otro país? ¿Y qué traen los profesores extranjeros cuando llegan a nuestras aulas?
Aprendemos a que, más allá de la escala, los dolores y los problemas son muy parecidos para todos. Al final, es la naturaleza humana lo que hace la vida de la empresa tan compleja. Por eso, como se trata de personas, hay que entender el contexto y la cultura, porque dado cierto entorno, pueden cambiar los intereses, las preocupaciones y las agendas personales. Además, está el benchmark, podemos ver lo que se hace en otros países e industrias y eso siempre dispara buenas preguntas, como “¿y por qué no acá?”.
¿Cuáles fueron los principales hitos que tuvo el IEEM este año en materia de internacionalización?
Este año fue muy movido. Mantuvimos las semanas de intercambio en el MBA en varios destinos: EEUU, Portugal, Eslovenia, Reino Unido, México, China, Grecia. También, la semana en Colombia (Cartagena) para el PDD, y el viaje de mejores prácticas de gobierno corporativo en Chile. Además, pusimos los dos pies en Miami, donde fuimos parte del CEO Summit Latam. Un grupo de 10 directivos uruguayos participó en este evento, junto con un grupo de directivos de toda América Latina, para formarse e intercambiar experiencias que los ayuden a estar a la altura de los retos que este contexto presenta. El IEEM fue la escuela que llevó más representantes y nuestro profesor Pablo Regent fue el encargado de cerrar el Summit con dos aulas magistrales. No se trata de turismo académico, sino de construir relaciones de valor para todas las partes involucradas. En octubre volvimos por tercera vez a Paraguay y desembarcamos definitivamente. Vamos a ofrecer allí seminarios y programas inCompany, además del Shock de Liderazgo y Cambio que también lanzamos en el mercado local.
Participantes del MBA+ y MBA Senior en el IPADE Business School (México)
¿Qué nuevas oportunidades internacionales te gustaría abrir para los participantes del IEEM en los próximos años?
Dado que nuestros programas son ejecutivos —es decir, los participantes están trabajando en paralelo a los estudios—, la posibilidad de ampliar los intercambios más allá de una semana es muy difícil de compatibilizar con la familia y el trabajo. Sin embargo, es cierto que el trabajo remoto es una realidad que vino para quedarse y estamos estudiando la posibilidad de cursar un trimestre en otra universidad. Hemos tenido buenas ofertas que rechazamos por encontrar incompatibles, pero ahora tomamos la iniciativa. Estamos en contacto con la oficina de Relaciones Internacionales de la Universidad de Montevideo, que tiene un equipo de primera que ha logrado convenios con las mejores universidades del mundo. La idea es apuntar lo más alto posible. Si la gente ha de complicarse la vida, que realmente valga la pena.
Si tuvieras que elegir una razón por la que un directivo uruguayo debería exponerse a otras realidades durante su formación, ¿cuál sería?
Que amplíe la mirada, que piense en grande. Un niño de familia humilde sueña con jugar en el Real Madrid, aspira lo más alto que puede. Me gustaría que la analogía sea ver a otro niño soñando con tener una empresa de nivel mundial, que mueva la aguja del PBI y genere empleo para miles de personas. Si nos acotamos a la realidad uruguaya, es difícil que eso pueda suceder.
Participantes del Programa Directorio y Gobierno de las Organizaciones en el ESE Business School (Chile)
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