Las nuevas tecnologías cambian la modalidad del e-Commerce

Las principales características de la venta de productos y/o servicios entre empresas a través de un sitio web, modalidad conocida como e-Commerce B2B (Business to Business), fueron el eje del debate en un nuevo workshop de Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU)

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Felipe Carrera, VP of Business Development  de la firma especializada en soluciones digitales Onetree, dijo que uno de los principales desafíos del B2B, radica en que el proceso de venta se basa en la relación y la confianza, puntos que deben ser abordados usando las plataformas digitales .


“Hay un nuevo comprador en juego: los millennials”, explicó al recordar que en 2012 los usuarios de entre 18 y 34 años que investigaban para comprar B2B eran el 27% y en dos años esa cifra alcanzó el 46%.


Ante esta nueva realidad explicó que cambian las reglas del juego dado que se constata un mayor uso de dispositivos móviles, mientras que un 64% de los compradores está informándose en línea sobre al menos la mitad de los productos que compra y el 38% de ellos completa digitalmente la mitad de sus compras B2B
 

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