“En nuestro caso viene en crecimiento; si bien no es el que queremos o el que esperamos, se nota un incremento a pesar de los factores climáticos y los problemas a nivel mundial que nos afectan”, explicó.
El clima, de hecho, aparece como el principal desafío del sector. Sin embargo, Cornalino destacó que, en materia de mantenimiento y disponibilidad de equipos, el escenario es más favorable. “Hay una buena disponibilidad a la hora de definir por repuestos y/o equipos en contextos de alta exigencia”, sostuvo.
En ese marco, la clave -según el ejecutivo- pasa por la capacidad de respuesta: “Dentro de las cosechas, uno de los puntos fundamentales es la respuesta inmediata ante la urgencia y que el repuesto sea el indicado. Ahí es donde hacemos más foco”.
Más allá del precio, en Agrovial Repuestos el foco está puesto en el servicio. Aseguró que buscan ser competitivos en todos los aspectos, aunque el diferencial pasa por la experiencia del cliente.
“Trabajamos mucho en la respuesta inmediata, en la entrega y en asegurarnos de que el repuesto sea exactamente el que el cliente solicitó”, indicó Cornalino. A su vez, señaló que también apuntan a ofrecer precios competitivos en repuestos originales, acompañados de opciones de financiación.
La disponibilidad inmediata de piezas es otro de los pilares del negocio. “Para nosotros es fundamental poder atender al cliente en casos de urgencia y evitar que pierda tiempo de cosecha. Tiene un impacto muy grande en la operativa de las máquinas en plena zafra”, afirmó.
De cara a la próxima campaña, en la compañía proyectan una buena cosecha, aun contemplando los imprevistos habituales del sector. En paralelo, buscan sostener su cartera de clientes y ampliar su oferta.“Nuestras expectativas son seguir cumpliendo con los clientes actuales y llegar a nuevos, ampliando la oferta de repuestos y accesorios, tanto originales como alternativos”, adelantó Cornalino.
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