Magna Motors; un equipo grande que busca dar la mejor experiencia a sus clientes

La empresa comenzó sus operaciones en Uruguay hace poco más de un año con la representación de las marcas BMW, MINI y Motorrad para Uruguay y el equipo tiene como norte la excelencia en la experiencia de los clientes

 

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EQUIPO MAGNA
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Carla Giuliano - Jefa de Gestión de Humana
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Carlos Nuñez - Jefe Chapa y Pintura
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Cecilia Zannier - Responsable de Marketing
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Diego García - Responsable Técnico
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Federico Bangerter - Gerente General
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Fernanda Risso - Asesora de Servicios
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Ignacio Beltrán- Jefe Mecánicos
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Luis Pascual - Gerente Comercial
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Victor Occhiuzzi - Gerente Post Venta
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Pablo Mimbacas - Analista de Repuestos

Magna Motors es una empresa con presencia en 10 países de las Américas y cuenta con 40 años de experiencia en el sector automotriz. Desde hace un año y medio se instaló en Uruguay para representar en el territorio a las marcas del Grupo BMW, compuesto por BMW, MINI y Motorrad. InfoNegocios conversó con Federico Bangerter, Gerente General para Uruguay, quien habló del presente y futuro de la empresa así como de las características del equipo de trabajo.

Respecto al presente de la organización explica que “estamos en un proceso donde queremos trabajar las prioridades de la marca a nivel mundial también en Uruguay. La prioridad número uno es la electrificación. Uruguay es pieza clave porque es uno de los mercados que tiene un mejor balance entre infraestructura y beneficios fiscales para poder desarrollar esa área en el país”.

Con respecto a la oferta de producto, cuenta que lanzaron vehículos PHEV, que son eléctricos enchufables, y tienen dos pilares importantes como el Serie 3 y el X3; además han lanzado hace muy poco la iX que es un ícono de la marca. “Además vienen lanzamientos bien interesantes como la iX3; para el año que viene la iX1; esperamos tener para el segundo semestre de este año el i4 que es el Serie 4 totalmente eléctrico; así que venimos muy en línea con todos los lanzamientos de Alemania aquí en Uruguay”. 

En lo relacionado con MINI, ofrecen el MINI totalmente eléctrico lanzado hace algunos meses y el Countryman PHEV. En motos “recién hemos recibido algunas de las primeras motos totalmente eléctricas de la marca”. 

Con respecto al futuro, Federico confiesa que los pone “muy contentos ser de los pioneros en Latinoamérica en todo lo que es electrificación y tratamos de acompañar mucho todo lo que hace el gobierno en términos de infraestructura”. En ese sentido cuenta que “estamos trabajando conjuntamente con el gobierno para donar un cargador de alta velocidad”. Además, como ya informó InfoNegocios, Magna Motors planea la construcción de un nuevo Showroom que cobije a las tres marcas del grupo en un mismo lugar, poniendo foco en la experiencia de los clientes. 

Al momento de hablar del equipo de trabajo de Magna Motors, el nuevo Gerente General no duda en decir que “me sorprendió mucho. Yo estoy hace solo unos meses como cabeza del equipo y creo que es un grupo muy versátil, muy proactivo y como principal virtud tiene su enfoque en los clientes. Y hacerlo es más complejo que decirlo: yo creo que todos buscamos que los clientes tengan una mejor experiencia. La marca lo destaca y Magna quiere acompañar, entonces tratamos de disponer todos los recursos para que cada uno del equipo tenga los recursos necesarios para llevarlo a cabo. El nuevo showroom buscará ser también una herramienta para alcanzar ese objetivo. Hoy somos más de 50 personas: tenemos el equipo corporativo; el equipo de ventas; de taller; chapa y pintura. Es un equipo grande y vamos a seguir creciendo”.

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