El motor de Seguros SURA: un equipo que crece escuchando y construyendo confianza

Con una cultura basada en el diálogo, la cercanía y el reconocimiento, el equipo de Seguros SURA trabaja día a día para inspirar a las personas a alcanzar su máximo potencial, acompañando a cada cliente como si fuera el más importante. Entre reuniones, mates compartidos y celebraciones colectivas, construyen un entorno de confianza donde la conversación es el motor para crecer juntos, superar desafíos y consolidar relaciones que trascienden lo laboral y fortalecen la visión de futuro de la compañía.

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¿Cuál es el objetivo principal que tienen como equipo dentro de la empresa?

Nuestro propósito como equipo es inspirar y habilitar a cada persona para que pueda desarrollar su máximo potencial, conociendo sus fortalezas y acompañándola en su camino. En este sentido, buscamos guiar a la organización hacia un crecimiento sostenible, equilibrando los intereses de todas las áreas y, al mismo tiempo, atender a cada cliente como el más importante.

Creemos en transformar desde todos los niveles, ya sea generando espacios de conversación, construyendo una cultura sólida y global, o convirtiéndonos en ejemplo a través de relaciones cercanas. Nos motiva tener una mirada integral del negocio, que invite a todos los actores de la cadena a sumarse a la conversación y a compartir una misma visión de futuro.

Juan Pablo Loureiro – Presidente

¿Cómo es un día típico para ustedes?

Un día típico en nuestro equipo está marcado por las conversaciones. Tenemos reuniones con distintos grupos de interés, con proveedores, clientes o corredores, con la intención de escuchar y compartir. Buscamos que cada intercambio sea significativo, porque entendemos que el diálogo es la base para remover obstáculos y avanzar.

Más allá de las agendas y tareas formales, también priorizamos estar disponibles para el otro. A veces eso significa algo tan simple como preparar un mate y sentarnos a conversar, porque sabemos que en esos espacios se construye confianza y se generan las mejores ideas.

¿Qué es lo que más disfrutan de trabajar juntos?

Lo que más disfrutamos de trabajar juntos es poder ser nosotros mismos y compartir momentos de alegría y diversión mientras cumplimos nuestras tareas. Valoramos la tranquilidad de un entorno donde se siente que somos un verdadero equipo, donde podemos aprender cosas nuevas y decir “no sé” sin temor a ser juzgados, aprovechando la experiencia del otro. Reír, apoyarnos y aprender día a día es lo que realmente hace que nuestro trabajo sea gratificante.

Fernando Galán - Director de Seguros

¿Qué desafíos enfrentan y cómo los abordan como equipo?

Uno de los desafíos que enfrentamos como equipo es alinear pensamientos diferentes y empoderar a todos con criterio. Para lograrlo, confiamos en la conversación, escuchando y participando para permitir que cada uno se sienta parte, que las decisiones se tomen con sentido en un ámbito de bienestar.

Otro desafío constante es equilibrar la cercanía con la distancia, especialmente en un contexto donde no siempre estamos físicamente juntos. Buscamos mantener relaciones cercanas y cuidar al mismo tiempo a cada persona mientras avanzamos hacia los objetivos de la compañía.

Inés Pampín - Directora de Ecosistemas y Prestaciones

¿Hay alguna anécdota o recuerdo que represente su espíritu de equipo?

Si tuviéramos que destacar una anécdota que represente nuestro espíritu de equipo, sería cualquier momento crítico en el que nos unimos y tiramos todos para el mismo lado. Es ahí donde se nota cómo cada uno aporta lo suyo, nos apoyamos mutuamente y se fortalece la sensación de ser realmente un equipo.

¿Cómo celebran los logros o las metas cumplidas?

Celebramos los logros de manera tanto simbólica como cotidiana. Por ejemplo, cada vez que se cierra un negocio importante hacemos sonar una campana, un gesto simple que marca el cierre de un objetivo y genera alegría colectiva.

Además, fomentamos una cultura de reconocimiento, ya que tanto compañeros como líderes se felicitan entre sí de manera natural. Compartimos las buenas noticias de la compañía en nuestro grupo de WhatsApp, y siempre que podemos nos juntamos a almorzar para celebrar juntos los éxitos.

William Rodriguez – Gerente de Tecnología

¿Qué significa para ustedes representar a su empresa en esta sección?

Para nosotros, representar a la empresa es una oportunidad de darle cara a Seguros SURA y mostrar que detrás de cada proceso, producto o servicio hay personas trabajando para otras personas. Nos llena de orgullo y responsabilidad poder transmitir ese compromiso y, al mismo tiempo, agradecer por formar parte de un equipo donde Seguros SURA está presente y seguirá estando por mucho tiempo.

Ana Nocetti – Gerente de Asuntos Legales y Cumplimiento

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