Cualidades a las que aspira el equipo: Compromiso, confianza, propósito común, responsabilidad individual y compartida, liderazgo eficaz.
Aspectos destacados actuales: Compromiso, apertura al conflicto, propósito común, liderazgo eficaz, sentido de pertenencia.
¿De qué está orgulloso este equipo?
En primer lugar estamos orgullosos por el compromiso que hay para con la empresa, el profesionalismo y el propósito de buscar resultados en pos del negocio. Todo esto tratando de ser una empresa reconocida en el mercado de seguros y también ser un excelente lugar para trabajar.
Otro aspecto importante es la honestidad y también la eficacia con la que se trabaja para poder alcanzar dichos objetivos. La compañía ha ido acompañando a los clientes en distintos momentos difíciles que marcaron hitos en la historia reciente, como el tornado de Dolores o la pandemia. A nivel organizacional también hubo situaciones en las que el equipo de liderazgo se tuvo que adaptar a nivel interno y externo. En todos estos escenarios fuimos eficaces porque tenemos la camiseta puesta.
¿Cuál es el ingrediente secreto de este equipo, qué lo hace único?
Entre los integrantes del equipo de liderazgo nos conocemos, es un grupo que está formado desde hace siete años y hay confianza. Cuando hay una situación que requiere consensos siempre hay una instancia en la que se logra el acuerdo, algo que para nosotros es vital para el propósito común.
Tenemos reuniones semanales, pero cada poco tiempo también hay reuniones por temas específicos relacionado a lo comercial, generación de ventas, talento, aspectos financieros, etc. A su vez reportamos a casa matriz y tenemos interacción con el resto de los países para absorber las mejores prácticas de ellos y compartir las nuestras.
¿Qué le hace falta a este equipo para ser un mejor equipo?
Trabajamos para continuar el desarrollo de los colaboradores y lograr la sinergia necesaria para que las personas de distintas áreas dentro de MetLife encuentren mejores instancias de comunicación para el logro de objetivos. Independientemente de quién sea el líder del área, es importante que todos tengan claro cuáles son los objetivos y el compromiso que hay que tener para alcanzarlos.
Para lograrlo hacemos reuniones de coordinación donde participan mandos medios y se habla de cuestiones operativas; también reuniones con todo el equipo de liderazgo para contar no solo cómo venimos en lo financiero sino cuales son los proyectos y propuestas por hacer y cuales son los avances que hay hasta el momento.
¿Por qué este equipo debería ser el ganador del Hay Equipo 2023?
Porque es un equipo comprometido. En MetLife stamos dedicados a liderar a las personas y los procesos, a promover el desarrollo de las personas y empoderarlas para que se desarrollen. No en vano la empresa ha sido reconocida por cuarto año como una de las mejores empresas para trabajar por Great Place to Work.
Además, también hemos sido reconocidos por octava vez por la solidez financiera y la liquidez de la compañía, y contamos con la confianza de los aliados estratégicos que nos permite tener buenos vínculos para desarrollar negocios. Ese conjunto hace que el equipo de trabajo tenga un valor agregado.
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