El equipo de Edenred Uruguay se adapta y reacciona rápido

Edenred es una empresa con presencia en 45 países y más de 30 años de trayectoria en el mercado. Se especializa en el diseño y la gestión de servicios prepagos para empresas, generando soluciones que mejoran la eficacia de las organizaciones, incrementan el poder adquisitivo de las personas y generan oportunidades de negocio para los comercios afiliados, permitiéndoles promocionar su actividad y constituyendo un importante elemento de fidelización de sus clientes.   

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El equipo de Edenred.
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Gabriela Yaffé - Gerente General
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Álvaro Odino - Director Financiero
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Javier Figueredo - Director Comercial
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Juan Guiondjián - Jefe de Ventas
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José Sosa - Gerente de Sistemas
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Beatriz Cáceres - Supervisora de Atención al Cliente
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Lucia Besio - Desarrollo de Negocios
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Gerardo García - Gerente de Producto, Marketing y Operaciones
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Actualmente la empresa se encuentra embarcada a nivel mundial en un gran proyecto de transformación tecnológica y digital, que será uno de los pilares fundamentales de cara a continuar brindando servicios de alto valor agregado para un ecosistema de: empresas, usuarios y comercios, haciendo fuerte foco en la innovación y siempre manteniendo muy presentes los valores de simplicidad y pasión por el cliente en todo lo que hacen.
 
“Esto impactará positivamente en todas las líneas de producto que tenemos desarrolladas en nuestro País, tales como Employee Benefits (Alimentación , Restaurante, Transporte, Combustible, Compliments) y Pay, en este último caso con nuestro producto Empresarial (que es una moderna solución destinada a la gestión y el control de los gastos de las empresas). Adicionalmente estamos sumando nuevos beneficios y servicios complementarios a nuestra oferta de productos que generarán importantes ventajas especialmente para nuestros comercios y usuarios, mediante alianzas con importantes actores del mercado”. Cuenta a InfoNegocios Gabriela Yaffé, Directora General para Uruguay.
 
En cuanto a los planes a futuro, comenta que “en los próximos meses estaremos lanzando en nuestra App la modalidad de pagos mediante código QR . La idea a su vez es acompañar este lanzamiento con interesantes descuentos en restaurantes y take away para aquellos usuarios que paguen a través de esta modalidad (para ello es clave tener descargada nuestra app EdenredUY, la cual a su vez le permite a los usuarios tener acceso a toda la gestión de su cuenta).  
 
También estamos trabajando en nuestro servicio Flex 2.0, que simplifica la gestión administrativa de las empresas (dado que realizan un único pedido), luego el usuario tiene la posibilidad de definir qué monto de su partida desea recibir en Ticket Alimentación y/o Transporte (todo esto de forma muy simple a través de nuestra app) e incluye de forma adicional un seguro de vida para los colaboradores.   
 
Nuestra visión a futuro es continuar innovando mediante la incorporación de métodos pago que no requieran un soporte físico tales como: Virtual Cards, integraciones con las principales Mobile Wallets y Payment Gateways.
 
A su vez, consolidarnos como HUB de servicios de alto valor agregado para nuestros clientes, usuarios y comercios, brindándoles un abanico de opciones que se adapten a sus necesidades”.    
 
Al momento de hablar del equipo humano, destaca que actualmente son cerca de 50 colaboradores en Edenred Uruguay, es un grupo humano excelente, con un alto nivel de compromiso, resiliencia y una visión 100% centrada en cliente.
 
“El hecho de ser una estructura pequeña y estable en términos de rotación de personal, nos permite adaptarnos y reaccionar rápidamente a los cambios y nuevos desafíos que surgen en el día a día. Además se destaca la horizontalidad en nuestro relacionamiento, el excelente clima laboral, el trabajo en equipo entre las diferentes áreas de la compañía y el sentido de pertenencia que tienen todos nuestros Edenreders”.

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