Edenred: Enriqueciendo conexiones. Para bien

Construir una organización requiere invertir una considerable cantidad de tiempo, paciencia y colaboración, así como la aplicación de habilidades y empatía. Definir la misión no es un proceso que pueda apresurarse; se necesita dedicación sincera, adherencia a principios sólidos y la valentía de mantener la integridad al estructurar el sistema y el estilo organizativo conforme a los valores y perspectivas compartidos. Una misión que verdaderamente refleje estos valores profundos genera cohesión y un compromiso excepcional entre todos los integrantes de la organización, establece un marco de referencia arraigado en los corazones y mentes de las personas, proporcionando una serie de pautas que orientan sus acciones. Hoy compartimos lo charlado con el equipo directivo de Edenred sobre cuáles son los valores que guían a la empresa, te mostramos algunas de las caras tras bambalinas y también algo de su historia reciente.

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El equipo de Edenred
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Javier Figueredo - Managing Director
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Álvaro Odino - Finance Director
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Gerardo García - Product & Marketing Director
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José Sosa - IT Manager
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Juan Guiondjián - Sales Manager
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Pablo Yaffé - HR Manager
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Blanca Bazzi - Head of BI
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Beatríz Cáceres - Head of Customer Care
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Nicolás Davyt - Head of Financial Planning & Reporting
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Alvaro Fernández - Head of Finance & Administration

Un poco de historia

Edenred es una empresa líder del mercado con más de 30 años de trayectoria local y contamos, a su vez, con presencia internacional en 45 países.

Siguiendo nuestro propósito Enrich connections. For good, conectamos a nivel mundial a más de 60 millones de usuarios, 2 millones de comercios asociados y 1 millón de clientes corporativos.

Nos especializamos en el diseño y la gestión de servicios prepagos para empresas, creando soluciones que incrementan el ahorro y la eficiencia de las organizaciones, mejoran sustancialmente el poder adquisitivo de las personas y generan oportunidades de negocio para nuestros comercios asociados.

Hitos recientes

En primer lugar, queremos resaltar que los logros colectivos que hemos alcanzado a lo largo de estos 30 años no habrían sido posibles sin un equipo altamente comprometido, con un fuerte sentido de pertenencia y espíritu de colaboración (nuestro Dream Team).

Somos una empresa Great Place to Work: Nos enorgullece estar entre las 10 mejores empresas para trabajar en Uruguay. Además, hemos sido reconocidos como uno de los Mejores Lugares para Trabajar para Mujeres y hemos recibido distinciones por nuestra cultura de innovación. Históricamente, hemos participado en Great Place to Work, obteniendo el primer puesto en tres ocasiones y otras posiciones de privilegio en el ranking.

Somos 100% Digitales: Logramos digitalizar el 100% de nuestras operaciones, procesos y productos en un tiempo récord de cuatro meses con la implementación de la Ley de Inclusión Financiera. Este proceso nos permitió consolidarnos aún más como equipo, fortaleciendo nuestra capacidad de adaptabilidad y mejorando la eficiencia de nuestros servicios. Este logro no solo nos posicionó a la vanguardia de la innovación tecnológica en el sector, sino que también nos permite ofrecer una experiencia optimizada y más accesible para nuestros clientes, adaptándonos rápidamente a sus nuevas necesidades.

Nueva Plataforma Web 24 x 7: En 2023 lanzamos nuestra nueva plataforma web para clientes, permitiendo a las empresas gestionar todos los beneficios de sus colaboradores de manera simple y práctica. Con esta plataforma, las empresas pueden gestionar la nómina de usuarios, solicitar tarjetas y fondos, y realizar la facturación, el pago y la acreditación de fondos en tiempo real, las 24 horas, los 365 días del año. Esta propuesta de valor es única en el mercado.

Primera Plataforma Multi-Beneficios del País: Con la incorporación de nuestro servicio Edenred Flex, ofrecemos a las empresas una solución integral para implementar y gestionar programas de beneficios de forma sencilla, con importantes ahorros. Los productos incluyen beneficios como Alimentación, Transporte, Cobertura Vital, Cobertura de Vida y Odontológica, a nivel nacional. En un contexto donde la retención de talento y la fidelización de los colaboradores son claves, Edenred Flex se destaca como una solución diferenciadora que las empresas pueden ofrecer a sus empleados.

Lanzamiento del Nuevo Producto Edenred Salud: Este mes lanzaremos Edenred Salud, un nuevo producto que permitirá a las empresas ofrecer a sus colaboradores acceso a una amplia red de farmacias con descuentos significativos y a servicios médicos, como análisis clínicos y de laboratorio. Edenred Salud no solo brinda beneficios fiscales a las empresas, sino que también aumenta el poder de compra de los colaboradores. Este producto puede contratarse de forma individual o como parte de nuestro servicio Flex.

Misión en la práctica

Nuestra misión es promover el bienestar de los individuos, incrementar su motivación y mejorar el desempeño de las organizaciones.

En línea con el propósito del Grupo, Enrich connections. For good, nuestras soluciones buscan mejorar el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios, aumentar la eficiencia de las empresas, dinamizando el mercado laboral y la economía local. Además, fomentamos el acceso a alimentos más saludables, productos más respetuosos con el medio ambiente y una movilidad más accesible.

Para alcanzar esta misión, nuestros 12.000 colaboradores están comprometidos a hacer del mundo laboral un ecosistema conectado que sea cada día más seguro, más eficiente y responsable. Este compromiso se refleja en los valores fundamentales de nuestra cultura de trabajo.

Pasión por el cliente: Nos comprometemos con empresas, empleados y comercios para entender sus necesidades y mejorar cada detalle, con el objetivo de que el 100% de nuestros clientes recomienden nuestros servicios.

Respeto: Mostramos respeto siendo proactivos, responsables y honestos con nuestros clientes; expresando gratitud y reconocimiento hacia nuestros colegas; usando eficientemente los recursos y promoviendo productos y servicios de valor para la sociedad.

Imaginación: Valoramos la innovación y el progreso, utilizando nuestra imaginación para crear formas inspiradoras de conectar empresas, empleados y comercios, adaptándonos tanto al presente como al futuro del mundo laboral.

Simplicidad: Buscamos simplificar procesos y servicios para facilitar las interacciones y mejorar la experiencia de todos nuestros clientes.

Espíritu emprendedor: Nuestro espíritu emprendedor nos impulsa a fortalecer nuestro empoderamiento y enfocarnos constantemente en la excelencia operacional.

En Edenred, nos esforzamos día a día por ser fieles a ellos a través de la comunicación constante, el reconocimiento de los logros basados en estos valores y la promoción de una cultura donde cada colaborador se siente empoderado para contribuir al éxito colectivo.

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