Link-Belt Excavators, referencia en la manufactura de excavadoras de alta calidad, anunció la incorporación de Ellen Costa como nueva gerente de Operaciones de Ventas para América Latina. Con más de 18 años de experiencia en posiciones de liderazgo dentro de empresas transnacionales, la ejecutiva asume el desafío de reestructurar procesos y fortalecer el área comercial de la compañía en la región.
Graduada en Administración de Empresas y con posgrados en Comercio Exterior y Neuropsicología, Costa desarrolló su trayectoria profesional en áreas como Ventas, Servicios y Operaciones, Estrategia de Negocios y Desarrollo de Personas. A lo largo de su carrera lideró proyectos de expansión de mercado, estructuración de equipos, desarrollo de canales y definición de estrategias de go-to-market.
Desde la compañía destacan que su incorporación apunta a impulsar el crecimiento sostenible de Link-Belt en América Latina, ampliando la rentabilidad, mejorando la eficiencia comercial y profundizando la proximidad con el mercado, en línea con el posicionamiento de la marca como proveedora de soluciones para el movimiento de materiales y excavación.
“Estas experiencias me permiten llegar a Link-Belt con una visión integrada del negocio, foco en el rendimiento y la capacidad de traducir la estrategia en ejecución, especialmente en entornos industriales complejos y altamente competitivos”, señaló Ellen Costa.
Enfoque en el mercado y en el relacionamiento
En el inicio de su gestión, la nueva gerente concentrará esfuerzos en un análisis estructurado del mercado, a partir de visitas a clientes y un mayor acercamiento a la red de distribución. El objetivo es profundizar el entendimiento de las demandas locales, fortalecer alianzas estratégicas y promover un mayor alineamiento entre las áreas internas de la compañía.
Entre las prioridades se encuentra la segmentación estratégica del mercado, con foco en aplicaciones, industrias y regiones con mayor potencial, así como la construcción de propuestas de valor claras, vinculadas al desempeño de los equipos, al costo total de la operación y al soporte a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.
Otro eje central será el fortalecimiento y la profesionalización de la red de distribuidores, incorporando prácticas de gobernanza comercial, programas de capacitación continua y el uso estratégico de datos para la gestión de la performance.
Crecimiento sostenible a largo plazo
A mediano y largo plazo, la planificación de Link-Belt es acelerar su participación de mercado en América Latina, consolidar procesos comerciales más robustos y preparar la operación para escalar de forma sostenible y estructurada.
Según Costa, el sector atraviesa un momento de transformación, impulsado por clientes cada vez más exigentes, con foco en la productividad, el costo total de operación y la confiabilidad de los equipos. “Los desafíos incluyen competitividad, volatilidad económica y logística, pero las oportunidades son relevantes, especialmente en segmentos como infraestructura, minería, energía y agronegocio. Las empresas que ofrecen soluciones robustas, soporte técnico y un relacionamiento cercano tienden a destacarse”, afirmó.
La ejecutiva también subrayó la importancia de la integración entre áreas como Marketing, Ingeniería y Posventa. “El trabajo conjunto permite alinear posicionamiento, generación de demanda, desarrollo de soluciones conectadas a las necesidades reales de los clientes y excelencia en el soporte. Esta colaboración transversal fortalece la toma de decisiones, eleva la experiencia del cliente y sostiene el crecimiento consistente de Link-Belt en América Latina”, concluyó.
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