¿Cómo comenzó tu trayectoria?
Mi carrera arrancó lejos del mundo financiero en el que estoy hoy. Mis primeras experiencias profesionales fueron en las oficinas regionales para latinoamérica de Hugo Boss, y en el departamento de administración y finanzas del PNUD (UNDP), dos ámbitos muy distintos entre sí que, sin embargo, me dieron algo en común: la disciplina comercial de uno y la mirada de gestión e impacto del otro. Ese cruce terminó siendo clave.
Desde ahí, mi camino se fue orientando naturalmente hacia la gestión comercial y el riesgo: entré al mundo de los seguros, donde hoy sigo activo en INBROKERS gestionando una cartera corporativa importante, y en paralelo construí mi rol actual como Gerente Comercial en Préstamos en la Mano, una fintech de crédito al consumo donde lidero equipos de ventas y marketing logrando e impulsando un crecimiento sostenido de la cartera, redefinir la marca y desarrollo de procesos y automatizaciones que buscan mejorar la experiencia del cliente.
Mirando hacia atrás, no fue un camino lineal — pasé por ventas, por desarrollo internacional, por seguros y finalmente por fintech — pero cada etapa sumó una capa distinta de experiencia comercial que hoy aplico todos los días.
¿Cómo está hoy tu empresa?
Préstamos en la Mano atraviesa hoy un momento de crecimiento sólido y sostenido. Venimos ampliando la cartera de forma controlada desde 2023, y ese crecimiento lo acompañamos con una inversión constante en infraestructura: no se trata solo de prestar más, sino de cuidar a nuestros clientes y apoyarlos en su crecimiento económico de la manera más eficiente y ágil posible.
Un pilar clave de esta etapa es la disciplina en la gestión del riesgo: hemos redefinido el control y gestión de la mora con procesos más finos de seguimiento y segmentación de la cartera, lo que nos permite crecer junto a nuestros clientes, sin resignar calidad de crédito. En paralelo, trabajamos fuerte en la optimización de costos operativos, buscando ser cada vez más eficientes, permitiéndonos adaptarnos con más agilidad a este mercado tan dinámico y competitivo.
Pero el cambio más visible está del lado tecnológico. Rediseñamos el flujo de captación y evaluación de clientes con un sistema de gestión de solicitudes más ágil, que ordena cada etapa del embudo comercial —desde el primer contacto hasta el desembolso— y nos da visibilidad en tiempo real sobre la conversión en cada canal. A eso se suma un trabajo profundo en análisis de datos: hoy tomamos decisiones comerciales y de riesgo apoyados en dashboards y reportes que cruzan información de todas las áreas de la empresa, lo que acelera nuestra capacidad de reacción frente al mercado.
En síntesis: es una empresa que crece, pero que crece ordenada — con mejor tecnología, mejor control de riesgo y una estructura de costos cada vez más eficiente.
¿Cómo evalúas el contexto económico y empresarial este 2026?
Uruguay atraviesa un 2026 de estabilidad moderada macroeconómica, pero de crecimiento bajo. Esta estabilidad convive con un crecimiento del PIB que la mayoría de los analistas ubica entre el 1,5% y el 2%, muy por debajo del potencial, y con un déficit fiscal que sigue siendo un tema pendiente de resolver.
Se podría decir que estamos quietos; y en un mundo donde los mercados evolucionan y avanzan, no estar a la altura, se puede interpretar como retroceder. Entonces el crecimiento no va a venir 'gratis' por el contexto general, hay que salir a buscarlo con eficiencia, foco y capacidad de ejecución. No es un año para apostar al crecimiento del mercado, sino para diferenciarse en la cancha.
En ese sentido, creo que los sectores de servicios financieros, tecnología aplicada y consumo bien segmentado están relativamente mejor posicionados que otros más golpeados por la caída de inversión, la competitividad regional o el contexto internacional incierto y adverso, como la industria Manufacturera, la construcción masiva o exportación de servicios y bienes. Justamente por eso en Préstamos en la Mano apostamos a la eficiencia operativa, el control de riesgo y la tecnología: en un contexto de crecimiento moderado.
Soy optimista de fondo con Uruguay —la solidez institucional y la previsibilidad son activos que pocos países de la región tienen — pero cabe remarcar que Uruguay es una economía chica y burocrática en comparación con la región y nuestros vecinos, con un alto costo estatal y social. Si no nos planteamos objetivos y planes de mediano y largo plazo enfocados en hacer crecer nuestro mercado y ser más competitivos, es posible que dejemos de ser estables y empecemos a retroceder como mercado. Por esto hoy la exigencia está más en la gestión y menos en lo macro, y las empresas que entiendan eso van a sacar ventaja.
¿Cuáles son las próximas novedades para este año?
Sin poder entrar todavía en muchos detalles, puedo adelantar que viene una etapa muy movida para nosotros. Estamos trabajando en la incorporación de nuevos productos a nuestra cartera de servicios financieros, ampliando lo que hoy le podemos ofrecer al cliente más allá del préstamo tradicional.
Pero lo que más nos entusiasma es el trabajo que estamos haciendo del lado tecnológico. Queremos evolucionar la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes, incorporando innovaciones que nos permitan anticiparnos a sus necesidades en lugar de simplemente reaccionar a ellas. La idea es pasar de un vínculo transaccional a uno mucho más cercano y predictivo, donde la tecnología nos ayude a entender mejor a cada cliente, pudiendo diseñar productos y servicios más a la medida de cada uno.
Todavía no puedo dar precisiones, pero puedo asegurar que 2027 va a ser un año de novedades importantes para Préstamos en la Mano, y esperamos poder contarlas pronto.
Ya que estamos cumpliendo 20 años con InfoNegocios, ¿nos podrías regalar un pequeño feedback sobre nuestro medio de comunicación?
Antes de cerrar, quiero aprovechar para felicitar a Infonegocios por sus 20 años. No es poco sostener durante dos décadas un medio dedicado específicamente a contar lo que pasa en el mundo empresarial uruguayo — los nuevos desarrollos, los casos de éxito, las oportunidades que se abren y el contexto que necesitamos entender para tomar mejores decisiones.
En un país como Uruguay, donde el ecosistema empresarial y emprendedor es relativamente chico, contar con un medio que le pone foco, seriedad y continuidad a esas historias es sumamente valioso. Muchas veces las noticias de mercado quedan relegadas frente a la agenda general, y sin embargo son las que mejor explican hacia dónde va nuestra economía real: qué sectores crecen, qué empresas se animan a innovar y cómo, qué oportunidades aparecen.
Infonegocios cumple un rol clave en eso: visibiliza el trabajo de quienes construyen empresas día a día, conecta al ecosistema y, en definitiva, ayuda a que el mercado empresarial y emprendedor uruguayo siga creciendo, algo que creo clave para el futuro de nuestro país.
Felicitaciones por estos 20 años, y ojalá vengan muchos más contando las novedades de un Uruguay empresarial cada vez más dinámico.
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