Por su parte, Pluna S.A. emitió un comunicado donde solicita “a las personas damnificadas por la compra de pasajes aéreos de nuestra compañía se sirvan registrar detalles de su situación a través de la siguiente dirección de mail: reclamos@flypluna.com”. Mientras el proyecto de ley del Ejecutivo que intenta acelerar los procesos para subastar los aviones ingresaba ayer al senado, los pasajeros afectados por el cierre de la operación de Pluna, unos 54.000 según las estimaciones, seguían intentando encontrar una solución a sus viajes.
viernes 13 de julio | 2012
¡Aló, aló! Ministerio de Turismo implementa call center para pasajeros afectados y Pluna habilita mail
El Ministerio de Turismo y Deporte, que junto con las agencias de viajes están tratando de reencauzar las intenciones de quienes tenían reservas en Pluna, puso en funcionamiento el Call Center (+598) 2 1885 opción 9, donde se recibirán las consultas y se orientará a los pasajeros afectados sobre las acciones a seguir. El servicio funciona de lunes a viernes, de 10 a 18 horas, pero teniendo en cuenta el impacto de la situación en plenas vacaciones, también atenderán mañana y el domingo en el mismo horario.
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