“Creemos que la verificación es algo que está muy fracturado en la plataforma, y algo que necesitamos reparar y encontrar un punto de vista mucho más cohesionado”, declaró Dorsey, según TheDrum.com.
La verificación se introdujo en Twitter por vez primera en el año 2009, como un modo de probar que los usuarios notables son genuinos y no cuentas falsas. A pesar de ello, más tarde permitió a los usuarios solicitar la verificación mediante el envío de información sobre sí mismos, opción que fue suspendida en noviembre de 2017.
En el livestream de una hora de duración, junto a otros ejecutivos de Twitter, Dorsey ha señalado que la compañía busca crear un programa de verificación “escalable” donde la gente pueda rápidamente autenticarse a sí mismos. Esto podría requerir encontrar el punto de equilibrio entre la reparación de la seguridad y la preocupación sobre el abuso, a la vez que no censurar ciertos tipos de puntos de vista políticos.
A principios de este mismo mes, Twitter reveló sus planes de aceptar ideas externas para mejorar su funcionalidad, y Dorsey ha revelado en su livestream que los finalistas serán desvelados en el segundo trimestre de este año. “La mayoría de lo que estamos viendo no nos afecta solo a nosotros, afecta a muchos compañeros y muchos servicios alrededor del mundo”, dijo Dorsey, añadiendo que las ideas desarrolladas no pertenecerán a Twitter, sino que su plan es que estén disponibles para otras plataformas con problemas similares.
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