MAPFRE

La Sociedad Uruguaya de Gestión de Personas reconoció a organizaciones que promueven la inclusión laboral como Mapfre, Securitas, Supermercados Ta-Ta y Uruguay Asistencia, las primeras empresas en obtener el sello Uruguay Valora. En el marco del Día Internacional de las Personas con Discapacidad se realizó una ceremonia en Antel con varias autoridades del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, BPS, Uruguay Valora y otros.

En nuestra sección “Un Día en…” conocimos las instalaciones de Mapfre y a parte de su equipo. Conocelos con nosotros…

(Por Santiago Perroni) En nuestra sección “Un Día en …” el equipo de InfoNegocios visitó Mapfre y dialogó con Marianne Delgado, CEO de la empresa en Uruguay.

Marianne Delgado es la CEO de Mapfre en Uruguay, la aseguradora privada que reina en el mercado —detrás del Banco de Seguros del Estado (BSE) —con un 17% de participación total. En el área de seguros de Vida es líder absoluta.

La aseguradora privada Mapfre, se instaló en el país en 1995 como una de las primeras en obtener el permiso para operar, luego de la desmonopolización de los seguros en Uruguay. Actualmente, la compañía opera en todos los departamentos del país, su CEO, Marianne Delgado almorzó con nosotros y esto fue lo que nos contó…

Nicolás Leguizamón es el nuevo gerente Comercial de Mapfre Asistencia para nuestro país. Cuenta con experiencia en el cargo, ya que lo llegó a desempeñar en El Observador y también en La Diaria.

La compañía aseguradora Mapfre que adquirió hace menos de dos años Real Seguros para pisar fuerte en el segmento Vida, quiere superar este año las 5.000 pólizas, sobrepasando las 4.750 que logró en 2008. En total, en el segmento Vida (individuales y colectivos) la compañía tiene una cartera de 100.000 asegurados. Y para motivar a sus productores, creó una campaña cuyo eje serán ocho personalidades que fueron pioneras en sus actividades en distintos momentos de la historia: Walt Disney, Thomas Alva Edison, Isabel de Castilla o Francisco Piria, Marco Polo, The Beatles, Henry Ford y Bill Gates, que se identificarán con cada mes de la campaña.

Mapfre se estableció en 1995, siendo la primera aseguradora privada extranjera en obtener permiso para operar en el país luego de la desmonopolización de los seguros. En Uruguay, la compañía opera en todos los ramos con excepción de Accidentes de Trabajo. Mapfre es la primera y única empresa del mercado privado en implantar una red propia en todo el país. Esa red cuenta con la mayor venta de número de pólizas en Montevideo y está sustentada por más de 600 intermediarios (delegados exclusivos y no exclusivos, agente de plaza exclusivos y vendedores directos).

Por ser uno de los mayores aseguradores privados de Uruguay, con más de 12 millones de clientes en 45 países, la aseguradora española Mapfre se ganó un lugar en el pabellón de España en la Expo Prado. En América Latina Mapfre supera los 2028 millones de euros respecto al primer semestre de 2008, con aumento del 20% gracias a negocios en Brasil, Colombia y Venezuela en automóviles, salud y vida. En Uruguay, ofrecen también seguros menos tradicionales: agro, embarcaciones y paralización de actividades comerciales.

La aseguradora privada Mapfre empezó el 2010 con nuevo hogar. Acaba de inaugurar su casa central en torre propia, un coqueto edificio ubicado en la calle Juncal a metros de la Plaza Independencia. El 2009 fue un gran año para la compañía que creció 50%, y en función de ese crecimiento “acelerado” la decisión de estar más cómodos. La compañía ocupará la planta baja del edificio, donde estará la oficina comercial, y sus oficinas centrales se situarán en el primer y segundo piso. Previo a la inauguración de la Torre, el Consejo de Administración de Mapfre América sesionó en las nuevas instalaciones cuya inversión rondó los US$ 400.000. En su nueva casa, Mapfre unificará sus dos líneas de negocios: Seguros Generales y Vida, que hasta ahora estaban en edificios separados. El vicepresidente de Mapfre, Fernando Vidal contó que la decisión definitiva de mudarse se tomó en 2007 dado que en ese año comenzó un importante crecimiento, debido en gran parte, a la adquisición de la aseguradora de vida. “En 2008 nuestra compañía duplicó su volumen de negocio y esto hizo necesario contar con mayores y mejores instalaciones para satisfacer las demandas de clientes y corredores”. La mudanza mejorará el servicio de atención a clientes, delegados, agentes, corredores, y proveedores, centralizando la atención comercial y la gestión de toda la empresa optimizando los recursos.

A partir de hoy, Mapfre, que el año pasado creció 40%, comienza a atender en su nueva torre de Juncal 1385 (a metros de la Plaza Independencia). El horario de atención es de 9.30 a 17. En la planta baja una funcionará una oficina comercial, en el primer piso las oficinas de Vida y Patrimoniales, y en el segundo piso estarán la Administración, Sistemas, Operaciones y la Dirección General, que suman 1.160 metros cuadrados. En Bvar. Artigas 465 se mantendrá el servicio de tasación de vehículos con siniestros menores, tal como se viene haciendo hasta el momento. Si querés agendar, el nuevo teléfono de la compañía en la torre es 915 5555.

La Fundación Mapfre, aun sin tener delegación en el país, apoya en Uruguay a la Fundación Logros, y a las fundaciones Alejandra Forlán y Gonzalo “Gonchi” Rodríguez, dedicadas a promover la seguridad vial. Y como hay fondos disponibles en el marco de su política de apoyo a organizaciones con fines sociales está buscando alguna otra organización para apoyar, tal como comentó a InfoNegocios Fernando Vidal, vicepresidente ejecutivo de Mapfre en Uruguay.

La aseguradora Mapfre premió a los corredores que obtuvieron un destacado desempeño durante el 2009. El “Grand Slam 2009”, embarcó en un crucero por el Caribe visitando destinos como Jamaica, Gran Caimán, Haití y Cozumel, a productores y delegados de la compañía que cumplieron con los objetivos comerciales preestablecidos a principios del año 2009. La delegación estuvo conformada por un total de 118 personas, 96 argentinos y 22 uruguayos. Es el décimo año consecutivo que Uruguay participa del Grand Slam.

La empresa se ha propuesto mejorar la calidad de vida de la sociedad a través de la actividad aseguradora, satisfaciendo las necesidades económicas de las personas, cuenta su vicepresidente ejecutivo, Fernando Vidal. “Este año estamos enfocados a desarrollarnos en seguros masivos, sobre todo en el rubro vida, que tiene mucho mercado. En sí, tratamos de buscar nichos para poder colaborar más con seguros que permitan llegar a más préstamos”, agrega Vidal. Mapfre se estableció en 1995 como primera aseguradora privada extranjera en obtener permiso para operar en el país luego de la desmonopolización de los seguros, y desde entonces trabaja para mejorar cada vez más la calidad de sus servicios. “Nos hemos mudado este año a la calle Juncal para ofrecer mayor comodidad y dentro de dos, tres meses, tenemos pensado inaugurar un servicio de inspecciones y tasaciones de vehículos en Bvr. Artigas y Luis Alberto de Herrera”, adelanta el vicepresidente.

La aseguradora Mapfre aumentó un 200% las ventas del Seguro Oncológico respecto a agosto del 2009. Este seguro, emitido a través del segmento Vida, tiene como objetivo indemnizar al asegurado ante el diagnóstico positivo de cáncer. El seguro parte de US$ 5,50 por mes, incluidos impuestos. La tarifa a pagar depende de la edad (puede ser contratado por personas entre los 18 y los 55 años) y el capital elegido por el asegurado. Los capitales asegurados tienen un piso de US$ 20.000. Para Fernando Vidal, vicepresidente ejecutivo de Mapfre Uruguay, el hecho de que la indemnización sea en efectivo “permite que el asegurado pueda utilizar el capital para lo que crea conveniente: ayudar en el tratamiento de la enfermedad, cubrir una eventual pérdida de ingresos mientras está en tratamiento, realizar inversiones”.

La aseguradora Mapfre salió al mercado con un nuevo producto. Se trata de una garantía mecánica que permite sumar al actual seguro del vehículo, una cobertura adicional que cubrirá los gastos por fallos mecánicos en el auto. En principio será exclusivo para clientes de la compañía y para autos que no tengan más de 10 años de antigüedad. También podrá ser contratado por aquellas personas que aseguren ahora su auto. El límite de la cobertura es de US$ 3.000. Con este y otros servicios nuevos en las distintas áreas en que opera, la compañía prevé cerrar el 2011 con un crecimiento de 17%.

“Tengo la suerte de trabajar en lo que siempre me gustó. Estamos en un momento en el que la empresa está creciendo, las circunstancias del país y del mercado son particularmente buenas y permiten un gran desarrollo y una mayor concientización de la gente sobre la importancia de asegurarse en varios sentidos. En relación a otros países de Sudamérica estamos a mitad de tabla en cuanto a lo que es la cultura y el consumo asegurador. Hay mucho camino por recorrer y están dadas las oportunidades para que las empresas que hagan las cosas bien logren buenos resultados”.

La revista especializada Reactions dio a conocer a las empresas y profesionales del Seguro y Reaseguro galardonados en la edición de 2011 de sus premios, resultado de una encuesta a más de 5.000 gestores de riesgos, corredores, directores de seguros y reaseguros, directivos y Ceo del sector asegurador y reasegurador. Entre los premiados, destaca la elección de Mapfre como mejor compañía en América Latina. Zurich resultó mejor compañía en Europa, Chubb en Norteamérica, Tolio Marine en Asia Pacífico, y Ace como mejor compañía global de seguros.

A través del Instituto de Salud, Prevención y Medio Ambiente, Mapfre presenta un programa que apunta a prevenir accidentes en el hogar donde hay adultos mayores. “El hogar es uno de los entornos donde se produce mayor número de accidentes, principalmente caídas, intoxicaciones y quemaduras, así como incendios, explosiones y electrocuciones. Muchas de estas situaciones de riesgo podrían evitarse si se analizaran las causas y se tomaran las medidas oportunas”, explicó Fernando Vidal de Fundación Mapfre.

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(Fotos de Guillermo Cerizola)

De izquierda a derecha: Ernesto Iribar (gerente de administración y finanzas), Raúl Núñez (gerente comercial seguro de vida), Aurelio Pastori (gerente de seguros patrimoniales) , Fernando Vidal (vicepresidente ejecutivo), Isabel Angenscheidt (gerente comercial), Miguel Barcia (director) ,Héctor Balbuena  (gerente de sistemas y operaciones)

La compañía aseguradora española ha optado por contratar los servicios de Álgebra Comunicación Audiovisual para sus operaciones en Uruguay. Ambas empresas están trabajando juntas desde enero de este año.