Cada vez contamos con mayor cantidad de información de las personas, y es imprescindible que podamos tomar decisiones en tiempo real. La nueva normalidad en los trabajos ha acelerado esta necesidad, ya que se requiere contar con ciertos datos de nuestros colaboradores, como por ejemplo saber cómo se sienten. Así, las encuestas de clima vuelven a tomar relevancia; deben ser más cortas, más periódicas y hacer foco en medir de manera ágil cuál es la percepción de nuestra gente.
En momentos de cambios y grandes transformaciones, los tableros de indicadores de gestión humana han cobrado trascendencia. Estos tableros de gestión sirven para evaluar la performance de recursos humanos y su evolución en el tiempo y también como herramienta de benchmarking, para comparar el desempeño de la compañía respecto a organizaciones de similares características o grupos de interés.
En este contexto, siguen vigentes las encuestas de remuneraciones, políticas y beneficios como elementos de analítica de datos en gestión humana. Asimismo, en este marco de transformación digital, nuevas herramientas adquieren relevancia; aquellas interactivas, ágiles y flexibles, que permiten generar reportes personalizados, ya sea en planillas o en gráficos, y a las que se puede acceder desde cualquier dispositivo.
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Por:
Rossana Grosso, directora de Gestión Humana de PwC Uruguay.