Desde hace varios meses Facebook ha estado buscando estrategias que le permitan obtener rentabilidad de WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más usada en el mundo que fue adquirida por la compañía de Mark Zuckerberg en 2014.
La plataforma ya había anunciado que comenzaría a cobrarles a las cuentas corporativas por el envío de mensajes de servicio al cliente y de publicidad mediante WhatsApp Business, una nueva 'app' enfocada en la comunicación entre empresas y consumidores. Según WhatsApp, el cobro se situará entre los 0,5 y los 9 centavos de dólar por mensaje dependiendo del país.
La compañía también estaría buscando alternativas de monetización mediante el servicio de mensajería en la aplicación principal. Al igual que en las ‘Historias’ de Instagram, que ya muestra anuncios, los avisos estarían impulsados por el sistema de publicidad de Facebook.
Matt Idema, director de operaciones de WhatsApp, le dijo a The Wall Street Journal que la publicidad que se compartirá allí ayudará a los usuarios a familiarizarse con las empresas de WhatsApp. Idema agregó que han recibido comentarios positivos de los anuncios de Instagram Stories por lo que esperan los mismos resultados dentro de WhatsApp. Alrededor de 450 millones de personas en el mundo usan los Estados del servicio de mensajería.