¿Qué hacer si tu vuelo se retrasa o cancela? SKY te lo dice en su “Decálogo”

SKY presentó su Decálogo de Derechos y Deberes del pasajero para mejorar la experiencia de viaje tanto de viajeros como tripulación.

La empresa también lanzó la matriz de atención al cliente, respecto a los  servicios que se pueden solicitar cuando ocurre un atraso o cancelación de vuelos (todos los materiales ya están disponibles en su web).

“Uno de los desafíos de SKY es potenciar la comunicación con sus clientes y promover la información transparente y sin letra chica”, dijo la directora comercial de SKY, Carmen Gloria Serrat.
El Decálogo surgió tras algunas experiencias donde pasajeros o miembros de la tripulación fueron víctimas de malos tratos,ya sea verbales o físicos y  también porque los clientes desconocían qué servicios debe otorgarle SKY cuando sus vuelos se retrasan o cancelan. La idea del Decálogo busca que la experiencia de viaje sea placentera para todos.

Distrito El Globo: llega a Uruguay el primer No18 de Latinoamérica (un workspace premium operado por IWG, líder en el rubro)

(Por Rosina De Armas). Casa El Globo será operada por Ia empresa más importante a nivel mundial en lo que tiene que ver con espacios compartidos de trabajo. Se trata de IWG (International Workspace Group), la compañía británica dirigida por el empresario Mark Dixon. Y este acuerdo, firmado la semana pasada, prevé la llegada de No18, una unidad de negocios premium proveniente de Suecia. Será la primera apertura en América Latina de esta cadena -aliada de IWG- y la segunda en toda América, ya que la primera está en Atlanta, Estados Unidos.

TocTocViajes: táctica y estrategia constante

El año pasado se hicieron del Premio de Bronce en la categoría ¡Hay Equipo! y en este 2025 van por más. “Estar de nuevo en esta carrera nos honra, nos obliga y nos entusiasma”, dicen y saben que el Premio de Oro es una posibilidad. TocTocViajes nació en 2015 como una agencia de viajes 100% online y fue durante varios años el mejor sitio web de turismo de Uruguay. Después de la pandemia y con la convicción de que el modelo híbrido es el camino, inició un proceso de desarrollo de locales de atención con una impronta muy particular: ser la agencia de viajes más querida por los uruguayos. Hoy en ¡Hay Equipo! te mostramos quién está detrás de TocTocViajes.