Gerentes de marketing no están del todo listos para las redes sociales (¿coincidís?)
Un nuevo estudio llevado a cabo por IBM entre más de 1.700 CMO (Chief Marketing Officers) de 64 países y 19 industrias revela que la mayoría de ellos a nivel mundial reconoce que se está produciendo una transformación crítica y permanente en la forma de interactuar con los clientes, pero duda de que sus organizaciones de marketing estén preparadas para administrar el cambio. Al mismo tiempo, la investigación muestra que las medidas utilizadas para evaluar el marketing están cambiando.
Un nuevo estudio llevado a cabo por IBM entre más de 1.700 CMO (Chief Marketing Officers) de 64 países y 19 industrias revela que la mayoría de ellos a nivel mundial reconoce que se está produciendo una transformación crítica y permanente en la forma de interactuar con los clientes, pero duda de que sus organizaciones de marketing estén preparadas para administrar el cambio. Al mismo tiempo, la investigación muestra que las medidas utilizadas para evaluar el marketing están cambiando.